Respuestas de Acer Windows

El sistema puede congelarse o bloquearse después de la actualización de Windows 10 Versión 1809 (RS5)

Este artículo sólo se aplica a: Modelos Aspire ES1-533, ES1-732, y SF113-31.

Un conflicto de controladores de vídeo puede causar que algunos sistemas con procesadores Apollo Lake se bloqueen o congelen. Se está publicando una actualización de controladores en nuestro sitio de soporte para resolver este problema. Este controlador también se incluirá en una futura actualización de Windows. Puede utilizar las siguientes instrucciones para descargar el controlador más reciente que resuelve este problema de nuestro sitio de soporte.

Visite el Centro de Descargas de la página Web de asistencia de Acer.
Entre el número de serie/SNID o busque su producto por modelo.
Haga clic en Controladores.
Haga clic en Guardar y seleccione dónde desea descargar el archivo (Controlador Intel VGA 25.20.100.6446 o superior).

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