Respuestas de Acer

La unidad de DVD en la Aspire TC-780 no reconocerá ni reproducirá discos.

Este artículo sólo se aplica a: los sistemas Aspire TC-780 y TC-780A.

Un conflicto con el controlador Intel Rapid Storage Technology puede hacer que el Aspire TC-780 no reconozca adecuadamente los discos. Puede resolver este problema desinstalando el controlador Intel Rapid Storage Technology siguiendo las instrucciones a continuación.

Haga un clic en el Menú de inicio y escoja Configuración.
Seleccione Aplicaciones.
Haga clic en Intel (R) Rapid Storage Technology en la lista de aplicaciones y características.
Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones en la pantalla para eliminar la aplicación.

Nota: No es necesario volver a instalar la aplicación Intel Rapid Storage Technology. Estamos trabajando con Intel para proporcionar una actualización del controlador que evitará que este problema ocurra.

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