Este artículo sólo se aplica a: las computadoras portátiles TravelMate que se enumeran a continuación.
Este error afecta a las versiones ProShield 2.0.9.0 o 1.6.41.0
Puede recibir el error "No se puede obtener la última actualización del servidor" si está ejecutando una versión anterior de ProShield. Necesitará instalar la última versión de ProShield para su sistema para resolver este problema. Sigue los pasos a continuación para descargar e instalar la última versión de ProShield.
- Escriba Programas y características en el cuadro de búsqueda de Windows.
- Seleccione Programas y características de la lista de resultados de búsqueda.
- Haga clic en Acer ProShield y seleccione Desinstalar para eliminar ProShield.
- Visite el Centro de Descargas de la página Web de asistencia de Acer.
- Ingrese su número de serie o SNID, o seleccione su producto.
- Seleccione la aplicación.
- Descargue e instale la aplicación ProShield para resolver el error.
Modelos afectados
| TMP238-G2-M |
TMP459-M |
| TMP238-M |
TMP459-MG |
| TMP2410-G2-M |
TMP648-G2-M |
| TMP2410-G2-MG |
TMP648-G2-MG |
| TMP2410-M |
TMP648-G3-M |
| TMP2410-MG |
TMP648-M |
| TMP249-G2-M |
TMP648-MG |
| TMP249-G2-MG |
TMP648-V |
| TMP249-M |
TMP648-VG |
| TMP249-MG |
TMP658-G2-M |
| TMP2510-G2-M |
TMP658-G2-MG |
| TMP2510-G2-MG |
TMP658-G3-M |
| TMP2510-M |
TMP658-M |
| TMP2510-MG |
TMP658-MG |
| TMP259-G2-M |
TMTX40-G1 |
| TMP259-G2-MG |
TMTX40-G2 |
| TMP259-M |
TMTX420-G2-M |
| TMP259-MG |
TMTX420-G2-MG |
| TMP278-M |
TMTX420-G2-MG |
| TMP278-MG |
TMTX420-MG |
| TMP449-G2-M |
TMTX50-G1 |
| TMP449-G2-MG |
TMTX50-G2 |
| TMP449-G3-M |
TMTX520-G2-M |
| TMP449-G3-MG |
TMTX520-G2-MG |
| TMP449-M |
TMTX520-MG |
| TMP449-MG |
TMX349-G2-M |
| TMP459-G2-M |
TMX349-M |
| TMP459-G2-MG |
TMZ5-502MT-U |
