Respuestas de Acer

Cómo conectar un dock USB type-C al ordenador.

¿Por qué no logro ver el video cuando conecto mi dock USB type-C?

Deberá conectar su base USB Type-C a un puerto USB Type-C que admita salida de video. Estos puertos generalmente están etiquetados con uno de los iconos que se enumeran a continuación.

Siga estas instrucciones para para conectar su puerto USB type-C a su computadora portátil.

Asegúrese de tener el firmware más reciente para el dock instalado. Visite el Centro de Descargas de la página Web de asistencia de Acer.
Coloque la base horizontalmente sobre una superficie plana.
Enchufe el adaptador de corriente proporcionado con el muelle.
Utilice el cable USB de type-C para conectar su computadora portátil a la base. Asegúrese de que usted lo conecte a un puerto USB-C en el portátil que admita salida de video.

Nota: Algunos modelos como el SP714-51 SF713 51, tienen múltiples puertos USB type-C. Si el puerto USB-C que está conectado no funciona con el puerto USB type-C, pruebe con otro puerto USB-C o consulte la guía del usuario para confirmar que se admite la salida de vídeo y es compatible a través de USB-C.

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