E5-521- 4NP: Las teclas FN funcionan bien y no activa el touchpad, he probado instalar controladores

System
System Member Publicaciones: 4,554 Seasoned Practitioner WiFi Icon
editado febrero 2021 en Laptops
Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: Aspire 5 A515-56-51P5: NO me reconoce el touchpad la bios.

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Comentarios

  • santicos
    santicos Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    Buenos días,

    ¿has conseguido solucionar el problema? estoy en la misma situación y esto es desesperante. Las teclas FN funcionan bien y no activa el touchpad, he probado instalar controladores y tampoco. No sale por ningún sitio y no hay manera de activarlo a través de la BIOS porque no sale.

    ¿Alguien que lo haya solucionado?

    Gracias
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    Cual es el modelo exacto de tu compu? y desde cuando comenzo el problema, asi estava desde que la compro? Ha tenido actualizaciones de Windows recientes?

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    ¿Alguna vez ha intentado presionar solo f7, fn + f7 y alt + f7?
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  • santicos
    santicos Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    Buenas tardes,

    el modelo que de mi portátil es E5-521- 4NP. El problema viene desde que he sustituido el disco duro por uno SSD. A iniciar el ordenador no me detectaba el disco duro, y tuve que cambiar a modo Legacy para que lo detecte y pudiera instalar windows.

    Una vez instalado el windows (desde el inicio de la instalación) no funciona el touchpad, he tenido que hacer la instalación con un mouse externo. El touchpad no funciona y lo he probado todo:
    - Instalar controladores del touchpad y la bios.
    -He probado volver a valores iniciales de la bios, pero cambia a modo uefi y no detecta el disco duro. 
    - En MAIN de la BIOS no sale la opción de touchpad para cambiar a modo basic.
    -La combinación de teclas FN+F7 no hace nada.
    -He probado instalar otro windows y todo igual, o instalo el windows en modo legacy o no me detecta el disco duro. Y no hay manera de activar el touchpad.

    gracias
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    Intente instalar Windows en modo uefi, convirtiendo ssd a gpt.
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  • santicos
    santicos Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    He cambiado el formato del disco SSD a GPT e instalado nuevamente Windows en modo UEFI, pero sigue sin funcionar el touchpad. Lo he intentado todo, desde la combinación de teclas Fn+F7 hasta actualizar driver, pero no aparece en la opción main de la BIOS el Touchpad. Creo que Acer debería de sacar alguna acualización de la Bios para estos casos, ya que según leo hay mucha gente a la que le pasa.

    ¿Alguna ayuda? Gracias.
  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    santicos dijo:
    He cambiado el formato del disco SSD a GPT e instalado nuevamente Windows en modo UEFI, pero sigue sin funcionar el touchpad. Lo he intentado todo, desde la combinación de teclas Fn+F7 hasta actualizar driver, pero no aparece en la opción main de la BIOS el Touchpad. Creo que Acer debería de sacar alguna acualización de la Bios para estos casos, ya que según leo hay mucha gente a la que le pasa.

    ¿Alguna ayuda? Gracias.
    Oye y has conectado y desconectado el touchpad? o verificado que no se haya desconectado?
    Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla 


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    ¿Hay controladores con problemas en el administrador de dispositivos?
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