Nitro 5 AN515-52-51RW: Ayuda con Nitro Sense

oXza
oXza Member Publicaciones: 6

Tinkerer

editado enero 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Estimados, hace 1 año aproximado me compré un Nitro 5 AN515-52-51RW no tuve ni un drama al principio, pero después con el tiempo, se me empezó a poner muy lento, se me desconfiguraron unas aplicaciones y de a poco empezó a andar mal, lo establecí no sé cuantas veces a modo fábrica y no se me solucionaban los problemas, también otro problema que tenía era que no podía actualizar la tarjeta de video, bajaba la actualización, instalaba y llegaba a un punto que tiraba un error, así que tomé la opción de formatear (no se si fue la mejor opción) pero tampoco puedo actualizar la tarjeta, y como puse en el título, tengo problema con el Nitro Sense, no me lo deja instalar, he probado mil formas y no hay caso; alguien que me pudiera ayudar con los 2 temas se lo agradecería.

Saludos.-

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Comentarios

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Hola @oXza al formatear el disco, has conservado la particion de recuperacion o has instalado Windows 10 desde otro medio?
    Las actualizaciones debes realizarla siempre desde Windows Update o Care Center de Acer, nunca actualices controladores desde las paginas de los fabricantes que no son Acer, esto puede dar los problemas que comentas. Practicamente todos los controladores para los equipos portatiles, estan hechos a medida para el modelo del equipo y son los que tiene Acer en su pagina de descarga, Acer Care Center o Windows Update, no debes instalar ninguno otro.
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  • oXza
    oXza Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Hola @Alejandro_AC instalé windows 10 pro desde otro medio, la actualizaciones las hice mediante windows update y bajé algunos drivers dedes la página de Acer, aún así, no me deja instalar el Nitro Sense, y lo que me causa extrañeza, que me persiste el mismo error al actualizar la tarjeta de video
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    editado enero 2021
    Acerca o nitrosense, ¿se puede enviar una captura de tela a la parte que está escrita o no el modelo no viene?
    Acerca de o controlador, ¿se refiere a la tarjeta gráfica Intel?
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  • oXza
    oXza Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Hola @egydiocoelho te adjunto imágenes de error

    Tarjeta gráfica

    Nitro Sense

    Saludos.-
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    @oXza es lo que te comentaba anteriormente, solo debes instalar los controladores proporcionados por Acer, los del fabricante, Nvidia en este caso, no siempre son validos y segun la captura lo has descargado deasde Nvidia.
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  • oXza
    oXza Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    @oXza es lo que te comentaba anteriormente, solo debes instalar los controladores proporcionados por Acer, los del fabricante, Nvidia en este caso, no siempre son validos y segun la captura lo has descargado deasde Nvidia.

    Pero si con esos drivers venía el notebook originalmente, también venía con el Nitro Sense y no me deja instalarlo
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Ya, pero descarga el archivo de Nvidia que esta en la pagina de Acer de tu equipo, no descargues el que esta en Nvidia:
    Soporte de producto | Acer España
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  • oXza
    oXza Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Ya, pero descarga el archivo de Nvidia que esta en la pagina de Acer de tu equipo, no descargues el que esta en Nvidia:
    Soporte de producto | Acer España
    De ahí descargé todo, solo de Acer
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    editado enero 2021
    Es esta? Pagina de descarga de Acer:
    Soporte de producto | Acer España
    Driver Nvidia, es de 2018, acude a Care center y Windows update por si existe una version mas reciente:
    https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_nVidia_388.73_W10x64_A.zip?acerid=636591869777127080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO%20AN515-52&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=EMEA_11
    Si quieres probar con los de Nvidia a ver si existe una version compatible mas reciente, utiliza esta pagina:
    Descarga de controladores NVIDIA


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  • oXza
    oXza Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Es esta? Pagina de descarga de Acer:
    Soporte de producto | Acer España
    Driver Nvidia, es de 2018, acude a Care center y Windows update por si existe una version mas reciente:
    https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_nVidia_388.73_W10x64_A.zip?acerid=636591869777127080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO%20AN515-52&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=EMEA_11
    Si quieres probar con los de Nvidia a ver si existe una version compatible mas reciente, utiliza esta pagina:
    Descarga de controladores NVIDIA

    Bajé los controladores de la página de ACER y me instala el Geforce Expirence, de ahí ya no me deja actualizar los drivers

  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    En las propiedades del sistema, que modelo de equipo aparece? 
    Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla 


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Cómo aparece aquí el nombre del modelo?

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