y desde hace unas semana se congela si dejo de usar el equipo por 5 minutos aproximadamente sin razón aparente. No le he instalado nada ni hecho ningún cambio, al momento de congelarse no responde ninguna combinación de teclas y debo hacer un reinicio forzado.  He tratado de volver a cargar el equipo desde 0 pero al llegar a un 33 % del proceso me dice que existe un error y no hacen cambios y el problema continua.

Alguien puede ayudarme?

Tengo la versión más reciente de windows 10.