¿Cómo puedo restaurar de fabrica(Acer) mi notebook nitro AN515-52 ?

KokeKanon
KokeKanon Member Publicaciones: 10

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2019
Computador Acer Nitro AN515-52

introducción : la semana pasada tuve problemas con el arranque de mi pc por desinstalar un programa defectuoso , probé con todas la opciones de troubleshoot de windows 10 ,sin resultados positivos. (al momento de iniciar el pc corría el troubleshoot , NO oprimi ALT + 10 .)  atrevas de un pendrive booteable con rufus instale un  Windows 10 19H1 (AIO) 1903.10.0.18362.295 .probé con todas las opciones ,la única que me dio resultado positivos fue reset this pc/remove everything. realice esta operación

Problema : Una vez instalado el Windows en el disco C:\ , no tengo ningún programa de acer ,driver o controlador alguno.

PD1: ya instale todo controlador por la Pag web de acer “Controladores y manuales” y por Windows windows update

Consulta : ¿Cómo puedo restaurar de fabrica(Acer) mi notebook nitro AN515-52 ?

(no tengo Acer eRecovery Management , ni otro programa de acer mas que el nitro sense descargado e instalado desde la web de acer)

PD2: Adjunto una Imagen de mis particiones ,noto una partición llamada "recovery" esa partición es de acer? 


Mejor respuesta

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Buenas noches KokeKanon !

    Después de realizar una instalación "limpia" sin una copia previa del sistema OEM de fábrica, se perdió la partición de recuperación original.
    Solo enviando el dispositivo a su Aer local y pagando la tarifa de reinstalación.


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Respuestas

  • KokeKanon
    KokeKanon Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Informacion adicional
    Sistema:

    Disco C:\

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Buenas noches KokeKanon !

    Después de realizar una instalación "limpia" sin una copia previa del sistema OEM de fábrica, se perdió la partición de recuperación original.
    Solo enviando el dispositivo a su Aer local y pagando la tarifa de reinstalación.


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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,501 Trailblazer
    Que tal @KokeKanon si descargaste la ISO oficial desde Microsoft, descarga Acer Care Center para actualizar:
    https://es.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/62496/~/acer-care-center-puede-ser-descargado-desde-el-sitio-web-de-soporte-acer
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  • KokeKanon
    KokeKanon Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Que tal @KokeKanon si descargaste la ISO oficial desde Microsoft, descarga Acer Care Center para actualizar:
    https://es.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/62496/~/acer-care-center-puede-ser-descargado-desde-el-sitio-web-de-soporte-acer

    te refieres a esto ? 

    si presiono en "comenzar" que pasara ?

    a) Se restablece el pc, pero como cualquier windows
    b) se restablece el pc ,pero con los programas predeterminados de acer ,con los controladores y driver previamente instalados
  • KokeKanon
    KokeKanon Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    MaClane dijo:
    Buenas noches KokeKanon !

    Después de realizar una instalación "limpia" sin una copia previa del sistema OEM de fábrica, se perdió la partición de recuperación original.
    Solo enviando el dispositivo a su Aer local y pagando la tarifa de reinstalación.


    1)cuanto cuesta esta tarifa de re instalación (aproximadamente) ?
    2) la garantía es valida en este caso para hacer ese procedimiento en un acer local
    3)funcionaria si tengo un amigo con un hacer nitro 5 y hago una "copia de sistema OEM de fabrica"
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    1) Los valores deben verificarse con su Acer local
    2) La garantía no cubriría ya que el procedimiento que realizó no es estándar
    3) Solo funcionaría si encontrara una computadora portátil idéntica a la suya y clonara todas las particiones.
    Entonces tendrías que activar con tu llave.

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  • KokeKanon
    KokeKanon Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    entiendo , una ultima consulta . me podría mencionar las desventajas de no tener una version OEM de fabrica acer vs mi instalación "limpia"

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    El sistema OEM tiene algunas especificaciones y optimizaciones para el equipo, además de corregir ciertos errores de incompatibilidad, manteniendo válido su equipo original de Windows.

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  • KokeKanon
    KokeKanon Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    MaClane dijo:
    Buenas noches KokeKanon !

    Después de realizar una instalación "limpia" sin una copia previa del sistema OEM de fábrica, se perdió la partición de recuperación original.
    Solo enviando el dispositivo a su Aer local y pagando la tarifa de reinstalación.


    1)cuanto cuesta esta tarifa de reinstalación aproximadamente ?
    2) corre la garantía en mi caso ?
    3)funcionaria si tengo un amigo con otro acer nitro 5 y que me hago una "copia de sistema OEM de fabrica"
  • KokeKanon
    KokeKanon Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    MaClane dijo:
    Buenas noches KokeKanon !

    Después de realizar una instalación "limpia" sin una copia previa del sistema OEM de fábrica, se perdió la partición de recuperación original.
    Solo enviando el dispositivo a su Aer local y pagando la tarifa de reinstalación.


    1)cuanto cuesta esta tarifa de reinstalación aproximadamente ?
    2) corre la garantía en mi caso ?
    3)funcionaria si tengo un amigo con otro acer nitro 5 y que me hago una "copia de sistema OEM de fabrica"