predator helios 300 pasa corriente al conectarla al cargador

teslaneda
teslaneda Member Publicaciones: 4 New User
Buenas, mi laptop tiene 20 días de uso y desde un inicio he sentido corrientes eléctricas al pasar el dedo por la carcasa y  al chocar el brazo a la carcasa. Este problema solo se presenta al estar conectada al cargador. Espero me puedan ayudar

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,578 Pathfinder
    HOLA.

    Es desde una misma entrada de luz,o en todas?...Si tienes oportunidad y probar en otra vivienda,para determinar alguna derivación  que tuviera la vivienda,seria mejor ,o en todo caso seria reemplazar el cargador que también cabe la posibilidad.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,429 Trailblazer
    Hola, debes utilizar enchufes de pared de corriente con toma de tierra, si utilizas un alargador desde la pared al equipo, también debe tener toma de tierra.
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  • teslaneda
    teslaneda Member Publicaciones: 4 New User
    Hola, debes utilizar enchufes de pared de corriente con toma de tierra, si utilizas un alargador desde la pared al equipo, también debe tener toma de tierra.
    gracias

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,429 Trailblazer
    De nada, un saludo.
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  • derrickchrist
    derrickchrist Member Publicaciones: 1 New User
    A mi me pasa lo mismo y la tengo conectada a tierra. Hay alguna otra solucion?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,429 Trailblazer
    Has probado directo a la pared o utilizas un alargador?
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  • YOSWIC6
    YOSWIC6 Member Publicaciones: 1 New User
    Buen día, yo también cuento con el mismo problema, y la laptop está conectada a un estabilizador.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    @YOSWIC6 ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-55-58VH. ¿Están sus tomas de corriente conectadas a tierra? Intente conectar el adaptador de corriente directamente a un tomacorriente con conexión a tierra.

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