Ubuntu no reconoce Touchpad Nitro 5 AN515-42-R4KV

Mantis24
Mantis24 Member Publicaciones: 9 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Buenas,

He podido instalar Ubuntu en mi portatil Nitro 5 AN515-42-R4KV, pero no me reconoce el touchpad, he probado la version 18.04 y la 19.04. En ninguno de los dos casos me funciona, en la instalacion he creado las particiones (/boot, /, /home, /swap, etc) y luego he dejado que me elimine el Ubuntu y lo vuelva a instalar automaticamente y en ninguno de los 2 casos lo ha reconocido.

He intentado instalar synaptic pero no ha dado resultados, alguien sabe como se puede hacer para que lo reconozca? ya que en Windows 10 fiuncionaba correctamente.


Saludos,

Mantis24



Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches Mantis24 !

    Siga los siguientes procedimientos:

    Lo primero que debe hacer es instalar GNOME Tweaks, está disponible en el Centro de software de Ubuntu:


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    ¡Y luego haga clic en instalar e ingrese su contraseña!

    Si prefiere instalar desde la Terminal sin problemas, simplemente ejecute el siguiente comando:

    sudo apt install gnome-tweaks

    Después de instalarlo, presione la tecla Super, el que tiene el símbolo de Windows abrirá un cuadro de búsqueda, escriba el término Ajustes y luego haga clic en el icono de la aplicación Ajustes GNOME.


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    Una vez que se abra la aplicación, vaya al menú Teclado y mouse o Teclado y mouse.


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    Vaya al elemento Emulación de clic del mouse y luego al elemento Área. Haga clic en él, verá que aparecerá una marca de verificación que muestra que la función de panel táctil se ha habilitado en Ubuntu 18.04 LTS.


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    Tenga en cuenta que tendrá tres opciones, la primera para usar los dedos y la otra para usar el área del panel táctil, elija la que sea más fácil para usted y, finalmente, desactive el panel táctil en Ubuntu 18.04 LTS.
    De acuerdo, ahora puede usar el panel táctil normalmente sin ningún problema en Ubuntu 18.04 LTS, sin necesidad de reiniciar o cerrar sesión.







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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Mantis24
    Mantis24 Member Publicaciones: 9 New User

    Muchas gracias por la explicación y lo tengo instalado el gnome tweks y lo he probado de la forma que me indicas y no lo habilita.

    Lo que si aclaro que tuve que editar el archivo "grub.cfg" y ha quedado de esta manera:
    linux    /boot/vmlinuz-5.0.0-25-generic root=UUID=53bf098c-f0ab-4a56-b893-8c8238c65410 ro  i8042.reset i8042.nomux quiet splash $vt_handoff acpi=noirq pci=noacpi ivrs_ioapic[4]=00:14.0 ivrs_ioapic[5]=00:00.2 ivrs_ioapic[32]=00:14.0
    he dejado en negritas lo que tuve que agregar ya que sino se quedaba colgado el sistema y nunca iniciaba. respecto a ivrs_ioapic[32]=00:14.0 y
    i8042.reset i8042.nomux fueron modificaciones que recomendaban para el problema con el touchpad

    Pero igualmente el sistema sigue sin reconocer el touchpad.

    Nitro-AN515-42:~$ xinput
    ⎡ Virtual core pointer                        id=2    [master pointer  (3)]
    ⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer                  id=4    [slave  pointer  (2)]
    ⎣ Virtual core keyboard                       id=3    [master keyboard (2)]
        ↳ Virtual core XTEST keyboard                 id=5    [slave  keyboard (3)]
        ↳ Acer Wireless Radio Control                 id=6    [slave  keyboard (3)]
        ↳ Power Button                                id=7    [slave  keyboard (3)]
        ↳ Power Button                                id=8    [slave  keyboard (3)]
        ↳ Sleep Button                                id=9    [slave  keyboard (3)]
        ↳ HD WebCam: HD WebCam                        id=10    [slave  keyboard (3)]
        ↳ AT Translated Set 2 keyboard                id=11    [slave  keyboard (3)]
        ↳ Acer WMI hotkeys                            id=12    [slave  keyboard (3)]

    En caso de que alguna de las modificaciones que he realizado es la que este dando conflicto indicame cual seria para eliminarla.

    Saludos,

    Mantis24
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¿Tiene su dispositivo la función de modo táctil Básico y Avanzado en Bios?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Mantis24
    Mantis24 Member Publicaciones: 9 New User

    Tengo la versión 1.13 de la BIOS y por lo que veo no aparece opción de Básico o Avanzado del touchpad, igual te adjunto imágenes de las pestañas Main y Boot para que veas como está configurado a ver si esta correcto.





    Saludos,

    Mantis24
  • Mantis24
    Mantis24 Member Publicaciones: 9 New User

    Tengo la version 1.13 de la BIOS y por lo que veo no aparece opcion de Basico o Avanzado del touchpad, igual te adjunto imagenes de las pestañas Main y Boot para que veas como está configurado a ver si esta correcto.





    Saludos,

    Mantis24
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,325 Trailblazer
    Este usuario tuvo un problema similar, consulte: https://community.acer.com/en/discussion/568101/nitro-5-an515-42-touchpad-not-working
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mantis24
    Mantis24 Member Publicaciones: 9 New User
    egydiocoelho dijo:
    Este usuario tuvo un problema similar, consulte: https://community.acer.com/en/discussion/568101/nitro-5-an515-42-touchpad-not-working
    Muchas gracias por el dato pero con el riesgo que conlleva la actualización (en este caso downgrade), me tendré que resignar a trabajar sin el touchpad. o esperar a ver de encontrar alguna otra solución.


    Saludos,

    Mantis24

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