Temperatura elevada con tareas básicas

Juanfer1977
Juanfer1977 Member Publicaciones: 5

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2019
Saludos. Hace poco compré un Nitro 5 AN515-52, CORE I5, 12 RAM, PROCESADOR 2.3 GHZ. Lo compré especificamente pues era un equipo recomendado para hacer uso de dispositivos de realidad virtual, sin embargo al ejecutar alguna aplicación, se recalentaba, se bloqueaba, apagaba, etc. Lo envié a reparación al centro autorizado. Me llegó ayer, supuestamente reparado. Sin embargo, los ventiladores suenan, parece que a toda potencia, y con solo abrir un archivo de word y excel, la temperatura es de 95 grados. Eso no puede ser normal, cómo será entonces si trato de ejecutar alguna aplicación de juegos?, que fue por este motivo por el que compré este equipo. Alguna solución? Muchas gracias

Mejor respuesta

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    1)Supongo que si, no tengo notificaciones de que deba hacerlo, el equipo llegó hace un par de días de centro de servicio, supongo que incluso ellos debieron tener eso en cuenta
    R: De forma predeterminada, las versiones de los controladores instalados cuando el aparato es nuevo o de vuelta de los centros de servicio es sólo la versión antigua homologada.
    El sistema sólo apunta a los controladores obsoletos cuando el BD de Microsoft y actualizado, lo que ocurre raramente.
    De esta forma le aconsejo que actualice todos sus controladores.

    2)que tipo de configuración es la recomendada?
    R:
    El Sense varía según el sistema.
    Comprueba en las pestañas de los fans y selecciona para mayor rendimiento.

    3)está configurado para alto rendimiento
    R: Ok!

    4) si te refieres a potencia de transmisión, está al máximo
    R: Configurado aquí:


    5) si, incluso en diferentes lugares (casas)
    R: Ok!

    6) no, solo el cable de energía que va de la laptop al toma de energía
    R: Ok!


    ¿Utiliza alguna base enfriadora con enfriador?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día Juanfer1977 !

    Primero, qué modelo exacto de su computadora portátil?
    ¿El calentamiento detectado corre solamente en la toma de energía o en la batería también?
    Todos los controladores están debidamente actualizados?


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  • Juanfer1977
    Juanfer1977 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    editado mayo 2019
    Buenas noches.
    El modelo es ACER NITRO 5  AN515-52-59KV-ES. Espero que sea el dato que me pides.
    Hice la prueba y la temperatura y los ventiladores se disparan cuando conecto el cable de energía. Una vez lo desconecto y quedo solo con la batería, la temperatura baja y el sonido de ventilación se detiene.
    También sucede que se desconecta de la red wifi constantemente, ya hice la verificación de si es la red o la laptop, y es la laptop pues los demás dispositivos siguen con la conexión activa
    Gracias

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    editado mayo 2019
    ¿Sus controladores están debidamente actualizados?
    ¿Está configurado el Sense Nitro?
    El dispositivo está configurado para un alto rendimiento en las opciones de energía de Windows?
    En cuanto a Wireless, verificó en las opciones avanzadas de energía si el daptador está configurado para alto desempeño?
    ¿Ocurre en todas las tomas de corriente que ya ha probado?
    ¿Utiliza algún adaptador, filtro de línea, etc?

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  • Juanfer1977
    Juanfer1977 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    MaClane disse:
    ¿Sus controladores están debidamente actualizados?
    ¿Está configurado el Sense Nitro?
    El dispositivo está configurado para un alto rendimiento en las opciones de energía de Windows?
    En cuanto a Wireless, verificó en las opciones avanzadas de energía si el daptador está configurado para alto desempeño?
    ¿Ocurre en todas las tomas de corriente que ya ha probado?
    ¿Utiliza algún adaptador, filtro de línea, etc?


    1)Supongo que si, no tengo notificaciones de que deba hacerlo, el equipo llegó hace un par de días de centro de servicio, supongo que incluso ellos debieron tener eso en cuenta
    2)que tipo de configuración es la recomendada?
    3)está configurado para alto rendimiento
    4) si te refieres a potencia de transmisión, está al máximo
    5) si, incluso en diferentes lugares (casas)
    6) no, solo el cable de energía que va de la laptop al toma de energía

    Gracias
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    1)Supongo que si, no tengo notificaciones de que deba hacerlo, el equipo llegó hace un par de días de centro de servicio, supongo que incluso ellos debieron tener eso en cuenta
    R: De forma predeterminada, las versiones de los controladores instalados cuando el aparato es nuevo o de vuelta de los centros de servicio es sólo la versión antigua homologada.
    El sistema sólo apunta a los controladores obsoletos cuando el BD de Microsoft y actualizado, lo que ocurre raramente.
    De esta forma le aconsejo que actualice todos sus controladores.

    2)que tipo de configuración es la recomendada?
    R:
    El Sense varía según el sistema.
    Comprueba en las pestañas de los fans y selecciona para mayor rendimiento.

    3)está configurado para alto rendimiento
    R: Ok!

    4) si te refieres a potencia de transmisión, está al máximo
    R: Configurado aquí:


    5) si, incluso en diferentes lugares (casas)
    R: Ok!

    6) no, solo el cable de energía que va de la laptop al toma de energía
    R: Ok!


    ¿Utiliza alguna base enfriadora con enfriador?


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  • Juanfer1977
    Juanfer1977 Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    MaClane disse:
    1)Supongo que si, no tengo notificaciones de que deba hacerlo, el equipo llegó hace un par de días de centro de servicio, supongo que incluso ellos debieron tener eso en cuenta
    R: De forma predeterminada, las versiones de los controladores instalados cuando el aparato es nuevo o de vuelta de los centros de servicio es sólo la versión antigua homologada.
    El sistema sólo apunta a los controladores obsoletos cuando el BD de Microsoft y actualizado, lo que ocurre raramente.
    De esta forma le aconsejo que actualice todos sus controladores.

    2)que tipo de configuración es la recomendada?
    R:
    El Sense varía según el sistema.
    Comprueba en las pestañas de los fans y selecciona para mayor rendimiento.

    3)está configurado para alto rendimiento
    R: Ok!

    4) si te refieres a potencia de transmisión, está al máximo
    R: Configurado aquí:


    5) si, incluso en diferentes lugares (casas)
    R: Ok!

    6) no, solo el cable de energía que va de la laptop al toma de energía
    R: Ok!


    ¿Utiliza alguna base enfriadora con enfriador?


    Todo lo anterior, comprobado, muchas gracias. No uso base enfriadora
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Las temperaturas seguras para su modelo son:
    Procesador i5-8300H: 100ºC
    DGPU GeForce® GTX 1050 Ti móvil: 97ºC

    Recomiendo que adquiera una buena base enfriadora.
    Utilice el aparato sólo en lugares ventilados.
    No utilice sobre tejidos, plasticos, madera (de preferencia para vidrios, metales, piedras frías).

    Si no baje esta temperatura, puede intentar reinstalar el sistema de fábrica o procedimientos como undervolting o trotlestop.

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    MaClane disse:
    Las temperaturas seguras para su modelo son:
    Procesador i5-8300H: 100ºC
    DGPU GeForce® GTX 1050 Ti móvil: 97ºC

    Recomiendo que adquiera una buena base enfriadora.
    Utilice el aparato sólo en lugares ventilados.
    No utilice sobre tejidos, plasticos, madera (de preferencia para vidrios, metales, piedras frías).

    Si no baje esta temperatura, puede intentar reinstalar el sistema de fábrica o procedimientos como undervolting o trotlestop.

    Muchas gracia  Maclane