Ayuda Pantalla Negra en Juegos, Acer Nitro 5

Chetar
Chetar Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Cuando estoy jugando el rendimiento del Portátil es buenísimo, pero después de un rato de la nada la pantalla se queda en negro y no es que el juego se salga ya que se sigue escuchando. El Juego sigue estando y hasta te puedes mover y todo pero la pantalla no vuelve hasta que le das f11 y lo sacas de la pantalla completa, y cuando no le das al f11 después que se pone negra te fuerza a reiniciar ya que no vez nada. Ayuda por favor

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches Chetar !

    ¿Qué modelo EXATO de su computadora portátil?
    ¿Su dispositivo está configurado para Alto Rendimiento en las opciones de energía?
    ¿Está utilizando el acceso conectado directamente a la toma de corriente?
    ¿Está configurado el dispositivo para apagar el monitor o hibernar?
    ¿Sus controladores están debidamente actualizados?


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  • Chetar
    Chetar Member Publicaciones: 3 New User
    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
     Nitro AN515-42
    ¿Su dispositivo está configurado para Alto Rendimiento en las opciones de energía?
     Sí
    ¿Está utilizando el acceso conectado directamente a la toma de corriente?
     Sí
    ¿Está configurado el dispositivo para apagar el monitor o hibernar?
     No sé :confused:
    ¿Sus controladores están debidamente actualizados?
     No sé :cold_sweat:

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Modelo EXACTO.
    Ejemplo: AN515-42-R8SH

    En ese caso debe primero actualizar todos sus drivers, principalmente los de vpideo.

    Para comprobar la opción de hibernación y la opción de apagar el monitor, vaya a las opciones de energía de Windows, en el plano de alto rendimiento, cambiar la configuración del plan y cambiar las opciones avanzadas.
    Compruebe las opciones del monitor y de la hibernación.

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  • Chetar
    Chetar Member Publicaciones: 3 New User
    Modelo Exacto: AN515-42-R5N7

    y como se actualizan los drivers?
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    editado mayo 2019
    Utilice el programa Driver Booster o Driver Pack para actualizar todos los controladores de forma automática
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