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Portatil no enciende y pantalla parpadea. E5-571-5166
fannta
Member Publicaciones: 5
Tinkerer
Hola a todos,
Modelo: E5-571-5166
S/N: NXML8EB001xxxxxxxxxx
Año: 2014
El problema comenzó hace dos o tres días, cuando mi portátil con Windows 10 comenzó a actualizarse. Al reiniciarse, tras varios minutos cargando las actualizaciones, me puso algo así como "No se ha podido instalar la actualización, se volverá al estado previo". En este estado permaneció como 2 horas, por lo que finalmente me vi obligada a apagarlo quitándole la corriente eléctrica. Desde entonces, al encenderse, la pantalla se quedaba en negro y parpadeando. Finalmente, se encendió, le saqué la información que quería guardar y me decidí a hacer algo que ya llevaba tiempo pensando, por el bajo rendimiento del ordenador: formatearlo y ponerle Windows 10 Lite.
En primer lugar, la formatée mediante pendrive con una versión de Ubuntu. Hasta aquí todo bien, aunque al encenderse hacía lo del parpadeo un poquito y luego arrancaba. Cuando lo formatée con la versión de Windows 10 Lite, se instaló el sistema operativo, y al reiniciarlo... tengo el problema del parpadeo pero de forma permanente. Ya no arranca.
Vídeo de como es el parpadeo:
https://youtu.be/8hZWQKyOiUw
¿A que se puede deber esto? Nunca antes había pasado... ¿Es hardware? ¿Software?
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Año: 2014
El problema comenzó hace dos o tres días, cuando mi portátil con Windows 10 comenzó a actualizarse. Al reiniciarse, tras varios minutos cargando las actualizaciones, me puso algo así como "No se ha podido instalar la actualización, se volverá al estado previo". En este estado permaneció como 2 horas, por lo que finalmente me vi obligada a apagarlo quitándole la corriente eléctrica. Desde entonces, al encenderse, la pantalla se quedaba en negro y parpadeando. Finalmente, se encendió, le saqué la información que quería guardar y me decidí a hacer algo que ya llevaba tiempo pensando, por el bajo rendimiento del ordenador: formatearlo y ponerle Windows 10 Lite.
En primer lugar, la formatée mediante pendrive con una versión de Ubuntu. Hasta aquí todo bien, aunque al encenderse hacía lo del parpadeo un poquito y luego arrancaba. Cuando lo formatée con la versión de Windows 10 Lite, se instaló el sistema operativo, y al reiniciarlo... tengo el problema del parpadeo pero de forma permanente. Ya no arranca.
Vídeo de como es el parpadeo:
https://youtu.be/8hZWQKyOiUw¿A que se puede deber esto? Nunca antes había pasado... ¿Es hardware? ¿Software?
Muchísimas gracias por adelantado.
[NS editado
por moderadora - Acer-Karp]
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Respuestas
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¡Hola! ¿Ha comprobado si la imagen se muestra en un monitor externo?También intente hacer el reset de energía así:a) desconecte el portátil de la toma eléctrica;b) desconecte la batería de litio;c) presione el botón de encendido unos 60 segundos;d) pruebe el portátil con la batería desconectada.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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¡Hola! Sí, se me había olvidado decirle, pero he probado a conectarlo a una televisión por HDMI y no ha funcionado (es una television a la que solia conectarla).egydiocoelho dijo:¡Hola! ¿Ha comprobado si la imagen se muestra en un monitor externo?También intente hacer el reset de energía así:a) desconecte el portátil de la toma eléctrica;b) desconecte la batería de litio;c) presione el botón de encendido unos 60 segundos;d) pruebe el portátil con la batería desconectada.
He intentado lo que me has propuesto pero tampoco ha funcionado, al encenderlo vuelve a parpadear como he mostrado en el video.0 -
¿Has intentado desconectar las memorias de rams y luego probarlas individualmente?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Hola. He intentado desconectarlas, limpiar todo el interior del portátil y volverlas a poner. El problema persiste, y ahora ha ocurrido algo nuevo: al estar cargando, apagado, la luz naranja de carga parpadea. Esto no había pasado nunca, lo normal es que mientras carga la luz permanezca constante.egydiocoelho dijo:¿Has intentado desconectar las memorias de rams y luego probarlas individualmente?0 -
¿Cómo se ha limpiado el portátil? ¿Utilizó alcohol isopropílico 100%?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Hola,
no, ha sido mas bien una limpieza superficial con aire.0 -
El problema del display, puede ser el cable edp que está mal encajado o incluso un problema en la propia pantalla!
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fannta dijo:Hola a todos,
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El problema comenzó hace dos o tres días, cuando mi portátil con Windows 10 comenzó a actualizarse. Al reiniciarse, tras varios minutos cargando las actualizaciones, me puso algo así como "No se ha podido instalar la actualización, se volverá al estado previo". En este estado permaneció como 2 horas, por lo que finalmente me vi obligada a apagarlo quitándole la corriente eléctrica. Desde entonces, al encenderse, la pantalla se quedaba en negro y parpadeando. Finalmente, se encendió, le saqué la información que quería guardar y me decidí a hacer algo que ya llevaba tiempo pensando, por el bajo rendimiento del ordenador: formatearlo y ponerle Windows 10 Lite.
En primer lugar, la formatée mediante pendrive con una versión de Ubuntu. Hasta aquí todo bien, aunque al encenderse hacía lo del parpadeo un poquito y luego arrancaba. Cuando lo formatée con la versión de Windows 10 Lite, se instaló el sistema operativo, y al reiniciarlo... tengo el problema del parpadeo pero de forma permanente. Ya no arranca.
Vídeo de como es el parpadeo:https://youtu.be/8hZWQKyOiUw
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Muchísimas gracias por adelantado.Hola quisiera saber si pudiste resolver el problema y de q manera, te agradezco la info, tengo el mismo problema[NS editado por moderadora - Acer-Karp]
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Hola !Jamhack dijo:fannta dijo:Hola a todos,
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El problema comenzó hace dos o tres días, cuando mi portátil con Windows 10 comenzó a actualizarse. Al reiniciarse, tras varios minutos cargando las actualizaciones, me puso algo así como "No se ha podido instalar la actualización, se volverá al estado previo". En este estado permaneció como 2 horas, por lo que finalmente me vi obligada a apagarlo quitándole la corriente eléctrica. Desde entonces, al encenderse, la pantalla se quedaba en negro y parpadeando. Finalmente, se encendió, le saqué la información que quería guardar y me decidí a hacer algo que ya llevaba tiempo pensando, por el bajo rendimiento del ordenador: formatearlo y ponerle Windows 10 Lite.
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Muchísimas gracias por adelantado.Hola quisiera saber si pudiste resolver el problema y de q manera, te agradezco la info, tengo el mismo problema[NS editado por moderadora - Acer-Karp]
Pues no, me temo que no lo resolví. Ahora sospecho que haya fallado la memoria RAM porque se la saqué y la probé en otro ordenador y el otro ordenador tampoco llegaba a encender. En cualquier caso no continué investigando, me compré otro... si consigues arreglarlo cuéntame, de momento sigue en mi casa guardadito el ordenador jaja
un saludo!0 -
Você tem como testar com outra ram?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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