Nitro sense en modelo Nitro ...52

Bueno, despues de tiempo de usar el pc, windows 10 (fábrica) me crasheo, y el servicio técnico me lo tendria en 15 días hábiles app lo que para mi era imposible porque yo estudiaba, entonces decidí formatearlo yo mismo, el pc quedó de maravilla, pero el nitrosense me faltaba, probé instalando el de acer pero no abre, aparece el mostrador de tareas pero no abre, entonces lo que me preguntaba es que solución me dan los de acer a este problema, que claramente es de ellos por que el windows de fábrica estaba defectuoso. Y es un software necesario a día de hoy para poder tener una experiencia gaming completa y disminuir las altas temperaturas del computador . Atento a su respuesta , Suizer