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Partición de recuperación borrada, ¿afecta a la garantía?
warranti
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Hola,
con un aspire E 15 con Windows 10 pude acceder a opciones de restauración reiniciando y pulsando Alt + F10
Viendo que, entre otros, había problemas con las actualizaciones copié una iso de la última build de Windows 10 y ejecuté el setup, lo que produce que haga la actualización del mismo, pero eso al parecer ha borrado la partición de recuperación. Y es que ahora al hacer Alt+F10 una vez encendido me da un pantallazo de error, aún así me da opción de recuperación y puedo reinstalar, pero la instalación resultante no tiene el habitual software de acer, de lo que se deduce que es simplemente las opciones de restauración de serie de Windows
No me interesa el software de Acer pero mi pregunta es, ¿afecta a la garantía? El reinstalar como dije es porque el portátil no se tiene un funcionamiento anómalo, concretamente va mucho más lento de lo habitual. ¿Se invalida la garantía al haber modificado la partición de recuperación?
Y otra pregunta. He leído una garantía estándar para portátiles de la web de acer e indica que es 1 año de tiempo. Dado que por ley en España son 2 años, ¿el otro año debe (o es debería) dármelo el comercio donde lo adquirí?
Gracias
con un aspire E 15 con Windows 10 pude acceder a opciones de restauración reiniciando y pulsando Alt + F10
Viendo que, entre otros, había problemas con las actualizaciones copié una iso de la última build de Windows 10 y ejecuté el setup, lo que produce que haga la actualización del mismo, pero eso al parecer ha borrado la partición de recuperación. Y es que ahora al hacer Alt+F10 una vez encendido me da un pantallazo de error, aún así me da opción de recuperación y puedo reinstalar, pero la instalación resultante no tiene el habitual software de acer, de lo que se deduce que es simplemente las opciones de restauración de serie de Windows
No me interesa el software de Acer pero mi pregunta es, ¿afecta a la garantía? El reinstalar como dije es porque el portátil no se tiene un funcionamiento anómalo, concretamente va mucho más lento de lo habitual. ¿Se invalida la garantía al haber modificado la partición de recuperación?
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Gracias
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Respuestas
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Sobre la cuestión de la garantía, se divide en dos partes:a) garantía del softwareb) garantía del hardwareNo sé cómo funciona los plazos de las garantías en su país, pero en este caso, si ha eliminado o cambiado el sistema operativo de fábrica, usted perderá sólo la garantía del software, pero la garantía del hardware permanecerá. Usted puede preguntar al soporte técnico español sobre la garantía de 2 años: https://www.acer.com/ac/es/ES/content/service-contactOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bueno, más bien diría que es windows 10 el que ha afectado la partición de recuperación, pero lo comprendo y eso no es lo que me preocupa. Lo malo es el bajo rendimiento del portátil.
El caso es que he usado software para ver temperaturas, ya que la bios no las muestra, y todo bien.
Crystaldisk Info indica que el disco duro está bien y Mark arroja resultados muy bajos pero dentro de un disco mecánico.
A estas alturas ya estoy por poner un usb con una iso oficial de windows e instalar el Home, que es el que está activado para ver que hace.
Gracias.0 -
usted ya ha comprobado si el disco está en 100% en el administrador de tareas! muchos portátiles estaban de bajo rendimiento debido a este problema!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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He visto picos de 100% y similares del procesador cuando instalo algo pero dejando, por ejemplo, el navegador reproduciendo un vídeo de youtube y un procesador de texto lanzado (el portátil es para uso ofimático) el administrador de tareas no muestra porcentajes anómalos y CPUID HWMonitor muestra temperaturas adecuadas.0
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¿Puede especificar mejor su modelo? Hay varios motivos que provocan una lentitud en el portátil, como:a) los controladores obsoletos. Descargue el programa driverbooster o driverpack para actualizar los controladores de la notebook: https://www.iobit.com/en/driver-booster.php ou https://drp.su/pt-brb) haga una limpieza de disco como administrador:
c) desmarque servicios y programas que inicializan con windows:
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He hecho lo indicado (bueno, con sistema recién instalado pocos servicios que no fuesen de Microsoft había) y junto a un chkdsk /r el sistema parece haberse quedado bien. Lento, sí, pero su habitual rendimiento lento y no el arrastrarse de antes.
Así que doy el tema por solucionado. Gracias.0
