Hola, tengo un acer E5-475 y tengo problemas con la actualización a la versión 1803 de Windows 10.

Androver
Androver Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
He intentado de varias formas realizar la actualización pero nada que me deja instalar, siempre sale un error a la hora de comprobación del PC. No sé si sea que el producto aún no está valido para la actualización o que problema podría ser, agradecería vuestra ayuda. Gracias

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Hola, cuales tu sistema operativo actual? si es Windows 10, que version y arquitectura?
    Que dice el error?
    Como actualizas, desde un USB o desde la pagina de Microsoft?
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  • Androver
    Androver Member Publicaciones: 3 New User
    Mi windows actual es 10 versión 1607 arquitectura x64. Sale en error 0x80070002. Lo he intentado actuallizar de diversas formas, Windows Upsate, Medio de instalación USB, asistente de actualización y nada. 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Sigue los pasos del siguiente tutorial:
    Reparar los problemas de Windows Update
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  • daniaqba
    daniaqba Member Publicaciones: 4 New User
    HOLA  Buen dia. 
    Yo he hecho todo ya, incluso recibi soporte telefonico de Microsoft y finalmente me dicen que es un problema del equipo por tener poca capacidad el disc duro.
    Tengo una Acer Aspire One Cloudbook 14 A01-431C8G8.
    Disco duro de 32 GB en el cual no tengo nada personal y aun asi solo he podido liberar 3.5 Gb lo cual no alcanza para actualizar de la version 1703 a 1803.
    He intentado con disco externo y NADA.
    Que mas pudiera hacer?
    Muchas gracias


  • Androver
    Androver Member Publicaciones: 3 New User
    No debe ser ese mi problema ya que mi pc tiene 1 Tb de disco Duro.