¿Que le sucede a mi lap?

GER213
GER213 Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Tengo una Acer E-15 hace unos dias, comenzaron a parpadear los leds de encendido y carga al conectarla  a la corriente, de pronto carga y deja de cargar, y hoy dejo de cargar completamente, alguien sabe que le sucede?, funciona bien, solo es ese detalle.
Gracias!.

Mejor respuesta

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Respuesta ✓
    De acuerdo, pero que nivel de porcentaje marca, 100%, 60%, ?

    Si eso ocurre seal cual sea el porcentaje, es probable que tengas un problema con la carga (equipo o alimentador), en cualquier caso, deberías contactar con la tienda o con la garantia de Acer según corresponda según el tiempo transcurrido.

    El funcionamiento correcto seria que mientras esta cargando, el indicador de bateria del systray informe sobre el porcentaje de carga que lleva, ademas, aparecerá que esta "cargando" y el porcentaje deberá ir subiendo poco a poco hasta el 100%, una vez llegue a ese porcentaje, retiras el cargador.
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Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola, en algunos equipos el led de carga parpadea mientas el nivel de carga es bajo, deja de hacerlo cuando alcanza un nivel determinado, incluso, puede llegar a cambiar de color cuando la carga es completa, aunque estos detalles pueden variar según modelo.

    Cuando comentas que deja de cargar, en ese momento, cual es el porcentaje de carga que marca?
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  • GER213
    GER213 Member Publicaciones: 3 New User
    Hola, en algunos equipos el led de carga parpadea mientas el nivel de carga es bajo, deja de hacerlo cuando alcanza un nivel determinado, incluso, puede llegar a cambiar de color cuando la carga es completa, aunque estos detalles pueden variar según modelo.

    Cuando comentas que deja de cargar, en ese momento, cual es el porcentaje de carga que marca?
    El nivel de porcentaje es variante porque lo hace en diferentes tiempos, ejemplo: esta conectada carga bien 2 minutos y se desconecta y vuelve a conectarse, cabe mencionar que la corriente electrica no va y viene si no que el equipo pareciera que se desconecta solo y se conecta de nuevo a la corriente y comienzan a parpadear los dos leds al mismo tiempo.
    No se si me explique.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Respuesta ✓
    De acuerdo, pero que nivel de porcentaje marca, 100%, 60%, ?

    Si eso ocurre seal cual sea el porcentaje, es probable que tengas un problema con la carga (equipo o alimentador), en cualquier caso, deberías contactar con la tienda o con la garantia de Acer según corresponda según el tiempo transcurrido.

    El funcionamiento correcto seria que mientras esta cargando, el indicador de bateria del systray informe sobre el porcentaje de carga que lleva, ademas, aparecerá que esta "cargando" y el porcentaje deberá ir subiendo poco a poco hasta el 100%, una vez llegue a ese porcentaje, retiras el cargador.
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  • GER213
    GER213 Member Publicaciones: 3 New User
    De acuerdo, pero que nivel de porcentaje marca, 100%, 60%, ?

    Si eso ocurre seal cual sea el porcentaje, es probable que tengas un problema con la carga (equipo o alimentador), en cualquier caso, deberías contactar con la tienda o con la garantia de Acer según corresponda según el tiempo transcurrido.

    El funcionamiento correcto seria que mientras esta cargando, el indicador de bateria del systray informe sobre el porcentaje de carga que lleva, ademas, aparecerá que esta "cargando" y el porcentaje deberá ir subiendo poco a poco hasta el 100%, una vez llegue a ese porcentaje, retiras el cargador.
    Sucede en diferentes porcentajes, 10%, 30%, 40% etc... no es fijo el momento en el que sucede.

    Creo que lo mas viable será contactar a garantía.

    Te agradezco mucho!
    Saludos!.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Es lo adecuado, es probable que sea el alimentador (es solo mi opinión), pero si soporte tecnico piensa lo mismo, igual te envían un alimentador para que lo pruebes antes de tener que enviar el equipo, ya comentaras, un saludo.
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