¿Por que mi bateria no retiene la carga de energia,y donde puedo llevar mi equipo Icona One 7 B1-740

Hola Danae_03,

Le recomiendo que se comunique con el soporte técnico ya que viendo en la red al parecer este es un problema que pasa mucho en estos equipos y siempre veo que lo tiene que llevar con un técnico para solución, lo que pudiera intentar es verificar si existe alguna actualización en el sistema para el equipo o formatear a fabrica el mismo y en ocasiones esto le ha ayudado a personal pero la mayoría del tiempo no y tiene que ingresarla a reparación.

Aquí le dejo enlaces de formas de contacto para Acer;

http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service

http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

Un saludo.