Mi PC no enciende

AlexisLopez
AlexisLopez Member Publicaciones: 5 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Buenas noches, tengo una pc Acer es 14 y mi problema es que un amigo me dijo que esta pc traia mas de un windows para utilizar, me dijo que entre a la ventana que se abre al tocar F2 y que entre a una parte que decia "setup boot" o "boot menu" algo asi. Me salia metodo de arranque Os, Win 10 y win 7 seleccione win 7 y le di f10, se reinicio pero la pc nunca mas prendio, la pantalla queea totalmente negra, la luz de encendido se prende, pero la pantalla es como si nada, trate de conectarlo via Hdmi a la television y tampoco funciona, cuando conecto el cargador o lo desconecto hace como un pequeño pitido.
gracias de antemano

Mejores respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Pero si enciendes, tampoco ves el arranque de BIOS?
    Has probado lo que te he comentado de apagarlo tres veces y ver si inicia la reparacion?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • AlexisLopez
    AlexisLopez Member Publicaciones: 5 New User
    Respuesta ✓
    Probe todo, al final para arreglarlo tuve que abrirla y sacarle vistea cosa esa chiquita que parece una pila de reloj o una moneda 
    gracias por tomarte el tiempo de intentar ayudarme

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Hola, los equipo solo tienen un sistema operativo, excepto que tu mismo le hagas una instalacion dual, en ese caso si seria posible arrancar el equipo y decidir con cual iniciar, el equipo es nuevo?

    Si no es nuevo, instalastes o te instalaron un segundo sistema?

    Has tratado de iniciar de nuevo el boot y arrancar esta vez con Windows 10?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • AlexisLopez
    AlexisLopez Member Publicaciones: 5 New User
    editado enero 2018
    Mira te comento, yo accedi al menu de boot y me salio algo de "modo de arranque" os, win 7 y win 10 lo tenia en win 10 y lo puse en 7 pero no prendio desde entonces, no puedo volver a acceder porque con no prendio me refiero a que no inicia ni el inicio de windows, simplemente intento prenderla y como si no tuviese pantalla. Viste que cuando esta apagada la pantalla esta toda negra logicamente bueno asi, la prendo y la pantalla no responde.
    no es nueva pero aun esta en garantia y no le instale nada.
    hay alguna forma de ponerla de fabrica sin tener pantalla?
  • AlexisLopez
    AlexisLopez Member Publicaciones: 5 New User
    Ves, la pc esta encendida pero no responde el monitor y otra cosa cuando conecto o desconecto el cargador hace un "bip"
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Mira te comento, yo accedi al menu de boot y me salio algo de "modo de arranque" os, win 7 y win 10 lo tenia en win 10 y lo puse en 7 pero no prendio desde entonces, no puedo volver a acceder porque con no prendio me refiero a que no inicia ni el inicio de windows, simplemente intento prenderla y como si no tuviese pantalla. Viste que cuando esta apagada la pantalla esta toda negra logicamente bueno asi, la prendo y la pantalla no responde.
    no es nueva pero aun esta en garantia y no le instale nada.
    hay alguna forma de ponerla de fabrica sin tener pantalla?

    No se puede crear un dual boot desde Windows 10 previo, Windows 7 elimina el boot de arranque, tienes que recuperar Windows 10 de nuevo, con reparar el inicio es suficiente, no tienes que reinstarlo.

    Para tener un dual boot el proceso es al contrario, se realiza desde versiones antiguas a mas nuevas, es decir, si tienes 7 e instalas en otra particion 10, 10 crea automáticamente el arranque dual, no ocurre lo que a ti te ha pasado.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer

    Enciende el equipo y en la pantalla que aparezca deja pulsado el boton de apagado hasta que se apague. Repite lo anterior dos veces mas y a la tercera debe aparecer la pantalla de reparacion de Windows, sigue los pasos para reparar el inicio: 

    Solucionar problema: 

    repara1mpng  

    Opciones avanzadas: 

    repara2mpng  

    Reparacion de inicio: 

    repara3mpng  

    Sigue los pasos, deberas seleccionar la cuenta y te solicitara la contraseña: 

    repara4mpng 

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • AlexisLopez
    AlexisLopez Member Publicaciones: 5 New User
    El problemaes que no puedo ver nada de la pantalla es como si no funcionase, yo creo que se me desconfiguracion los drivers de video o algo por el estilo.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Pero si enciendes, tampoco ves el arranque de BIOS?
    Has probado lo que te he comentado de apagarlo tres veces y ver si inicia la reparacion?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • AlexisLopez
    AlexisLopez Member Publicaciones: 5 New User
    Respuesta ✓
    Probe todo, al final para arreglarlo tuve que abrirla y sacarle vistea cosa esa chiquita que parece una pila de reloj o una moneda 
    gracias por tomarte el tiempo de intentar ayudarme
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    De nada, es la pila que alimenta la BIOS, me alegro lo solucionaras, gracias por comentarlo, saludos.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)