Iconia one 8 b-810 no pasa del logo de Acer en donde puedo encontrar el firmware

Gsgarcia
Gsgarcia Member Publicaciones: 3 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2018
Al encender mi tablet no carga ya el sistema se queda en el logo de Acer saben dónde puedo encontrar el firmware 

Respuestas

  • Gsgarcia
    Gsgarcia Member Publicaciones: 3 New User
    Espero me puedan ayudar Gracias 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Hola, debes realizar un reset, repasa la documentación del equipo o espera mas respuestas, por lo general se inicia mediante una combinación de teclas.
    Porque comentas el tema del firmware, antes del problema tratastes de cambiarlo?

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Gsgarcia
    Gsgarcia Member Publicaciones: 3 New User
    ya le realice un hard Reset y sgue sin pasar del logo de Acer
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Entiendo, pues el problema debe estar en la imagen, no considero en principio sea un problema de hard, a ver si hay mas respuestas que puedan orientar sobre otros procedimientos para tratar de recuperarla.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Pudiste realizar algun avance?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)