Que tal amig@s, tengo una laptop Acer E11 "nueva" que no carga la batería

DiegoDx
DiegoDx Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
No carga  en el icono sale la frase " 0% disponible (conectado y sin cargarse) ya he probado reseteando la batería Reset Pin Hole pero sigue sin solucion, les agradecería su ayuda, saludos

Respuestas

  • DiegoDx
    DiegoDx Member Publicaciones: 2 New User
    Encontré una actualización de bios que dice Update EC to version v1.7 (improve compatibility of battery charging), pero al intentar hacer esta actualización me dice que la batería tienen menos del 15% y no me deja hacerla. Como puedo resolver este problema.
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola, intentaste desinstalando el controlador de la batería y reiniciando el PC? Conéctala directamente al cargador e intenta nuevamente por que la verdad si te da el mismo error, no lograras realizarlo, tendrá que ser en el Centro de Acer.

    Tienes garantía aun?

    salu2.

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