Problema de Audio en Aspire E5-573G con Win 10

Hola,
desde ayer me ha desaparecido el audio de mi ordenador despues de haber escuchado un live por youtube.
Tiene un controlador Realtek. En "Administrador de Dispositivos" tengo 3 voces en "Controladoras de sonido y video y dispositivos de juegos":
1) Dispositivo de High Definition Audio (ver. 10.0.15063.0 del 17/03/2017 de Microsoft)
2) NVIDIA Virtual Audio Device (Wive Extensible)(WDM) (ver. 3.51.2.0 del 18/12/2016 de NVIDIA)
3) Realtek High Definition Audio (ver. 6.0.1.8036 del 05/01/2017 de Realtek)

En "Entrada y Salida de Audio" tengo
Altavoces (Realtek High Definition Audio) (ver. 10.0.15063.0 del 17/03/2017 de Microsoft)
Probando con in liveusb de Ubuntu, el sonido funciona perfectamente.
Utilizando el programa "Solucionar problemas de Sonido", después su analisis, me muestra esto:

Y no me va a modificar nada.
He probado a parar el servicio de audio per sin resolver nada.
Alguien que tiene consejos o sabe come solucionar el problema?
Muchas Gracias

Pier Paolo

Accepted answers

IVAN_PC

HOLA.

Intenta buscar una restauración anterior al problema y ver si se resuelve Aquí. un tutorial de como hacerlo.

Si no tendrás que ir administrador de dispositivos y ver si sale un signo de interrogación,después descargar el controlador de audio en la pagina oficial https://www.acer.com/ac/es/ES/content/drivers ,instale primero el Realtek High,aunque es posible que el audio de su equipo vengas con Nvidia.

Intente la primera opción.

Salu2.

All comments

IVAN_PC

HOLA.

Intenta buscar una restauración anterior al problema y ver si se resuelve Aquí. un tutorial de como hacerlo.

Si no tendrás que ir administrador de dispositivos y ver si sale un signo de interrogación,después descargar el controlador de audio en la pagina oficial https://www.acer.com/ac/es/ES/content/drivers ,instale primero el Realtek High,aunque es posible que el audio de su equipo vengas con Nvidia.

Intente la primera opción.

Salu2.

Pepephelipe

Hola IVAN_PC
Gracias por tu contestación. Efectivamente esta tarde he conseguido de arreglar el problema descargando el driver del controlador de audio Realtek desde la web de Acer (aunque sea del 2015) e instalando en mi ordenador. FInalmente he tenido otra vez el audio. Smiley Happy
El ultimo update del driver de realtek era del 30 de mayo (upgrade de la versión de Win10) según el Visor de Eventos
Muchisimas Gracias!

IVAN_PC

De nada a ti po utilizar el foro. Smiley Very Happy

Enlaces rápidos

Miembros destacados de la semana

Puraw 305

Nizwakamalia 287

Murav 123

Diya1811 110

JackE 100

Windows 11

Game Pass

Acer Corner

Rainbow Six Majors