No puedo acceder a Windows
Vaya, el problema esta en que no tenia sonido, despues instale los controladores y funciono pero no del todo, ya que me reconocia los altavoces, pero no me emitia ningun sonido ni con el 100% de volumen; así que decidi reiniciarla, y cuando empezaba a iniciar me quedaba en una pantalla negra, así que desesperadamente la apague y la volvi a encender, me mostraba opciones para reparar el sistema, pero despues de intnetar con 2 me desespere mas y utilice Restaurar sistema opcion quitar todo de la forma rapida (que es la que borra las cosas de manera rapida, para que se puedan llegar a recuperar) entonces empezo a hacer el proceso y me calme un poco.
Vi que llego al proceso de instalacion de windows y vi que llevaba un 23%, despues me fui como por 15 o 20 min y vi que estaba otra vez en pantalla negra y me asuste y decidi apagarla. La volvi a iniciar y otra vez lo mismo. Lo unico a lo que puedo acceder es a unas opciones, que son: Continuar, Apagar el equipo, Usar otro sistema operativo y Solucionar problemas, para reparar el sistema(las mismas que me mostro al momento que volvi a encender desesperadamente la pc, que es cuando me salio por primera vez la pantalla negra). Probe con solucionar problemas, restaurar sistema opcion quitar todo, pero me dice "Error" al momento de querer restaurar el sistema, de ahi intente en opciones avanzadas restaurar sistema: que es usar un punto de restauracion guardado en el equipo para restaurar Windows y me dice que no se puede porque "Debes iniciar sesion como administrador para continuar, pero no existe ninguna cuenta de administrador en este equipo" no existe una cuenta (supongo que sucedio porque a la hora del formateo no llego al punto de poner mis opciones de usuario y eso) , le di en Recuperacion de imagen del sistema y lo mismo,Simbolo del sistema y lo mismo, Reparacion de inicio e igual, intente con la opcionVolver a la version anterior e igual, solo me quedan al final dos opciones, que sonConfiguaracion de firmware UEFI y Configuracion de inicio.
Ayuda por favor, mi equipo no tiene mas de un mes de uso y es una tablet pc convertible, es una Acer Aspire Switch 10 E SW3-013
Atte: Roberto Zaldaña
PD: Tambien me quedan las opciones de usar otro sistema operativo y me aparecen 3 que son Windows Recovery Enviroment,y DOS Windows 10 en el volumen tres, probe con los dos windows e igual, siempre la pantalla negra e igual con Windows Recovery Enviroment . No he probado en Cambiar valores predeterminados, pero no lo hare, lo unico que quiero es volver a utilizar mi pc como antes, al momento de encendela por primera vez.
PD 2: Aun no he ido a un centro especializado, a parte de que no se si se pueda arreglar y no he probado con un CD o USB de instalacion. Y no se mucho de informatica pero no se si podre hacerlo por mi cuenta o tengo que llevarlo con un profesional.
PD3: No creo que sea algo interno, por que el equipo esta como nuevo, y no creo que en un mes se vaya a estropear lo interno del sistema.
PD 4: No se si windows habrá entrado en un bucle infinito.
Respuestas
-
SpoilerSpoiler
Vaya, el problema esta en que no tenia sonido, despues instale los controladores y funciono pero no del todo, ya que me reconocia los altavoces, pero no me emitia ningun sonido ni con el 100% de volumen; asi que decidi reiniciarla, y cuando empezaba a iniciar me quedaba en una pantalla negra, asi que desesperadamente la apague y la volvi a encender, me mostraba opciones para reparar el sistema, pero despues de intnetar con 2 me desespere mas y utilice Restaurar sistema opcion quitar todo de la forma rapida (que es la que borra las cosas de manera rapida, para que se puedan llegar a recuperar) entonces empezo a hacer el proceso y me calme un poco.
Vaya, el problema esta en que no tenia sonido, despues instale los controladores y funciono pero no del todo, ya que me reconocia los altavoces, pero no me emitia ningun sonido ni con el 100% de volumen; **** que decidi reiniciarla, y cuando empezaba a iniciar me quedaba en una pantalla negra, **** que desesperadamente la apague y la volvi a encender, me mostraba opciones para reparar el sistema, pero despues de intnetar con 2 me desespere mas y utilice Restaurar sistema opcion quitar todo de la forma rapida (que es la que borra las cosas de manera rapida, para que se puedan llegar a recuperar) entonces empezo a hacer el proceso y me calme un poco.
Vi que llego al proceso de instalacion de windows y vi que llevaba un 23%, despues me fui como por 15 o 20 min y vi que estaba otra vez en pantalla negra y me asuste y decidi apagarla. La volvi a iniciar y otra vez lo mismo. Lo unico a lo que puedo acceder es a unas opciones, que son: Continuar, Apagar el equipo, Usar otro sistema operativo y Solucionar problemas, para reparar el sistema(las mismas que me mostro al momento que volvi a encender desesperadamente la pc, que es cuando me salio por primera vez la pantalla negra). Probe con solucionar problemas, restaurar sistema opcion quitar todo, pero me dice "Error" al momento de querer restaurar el sistema, de ahi intente en opciones avanzadas restaurar sistema: que es usar un punto de restauracion guardado en el equipo para restaurar Windows y me dice que no se puede porque "Debes iniciar sesion como administrador para continuar, pero no existe ninguna cuenta de administrador en este equipo" no existe una cuenta (supongo que sucedio porque a la hora del formateo no llego al punto de poner mis opciones de usuario y eso) , le di en Recuperacion de imagen del sistema y lo mismo,Simbolo del sistema y lo mismo, Reparacion de inicio e igual, intente con la opcionVolver a la version anterior e igual, solo me quedan al final dos opciones, que sonConfiguaracion de firmware UEFI y Configuracion de inicio.
Ayuda por favor, mi equipo no tiene mas de un mes de uso y es una tablet pc convertible, es una Acer Aspire Switch 10 E SW3-013
Atte: Roberto Zaldaña
PD: Tambien me quedan las opciones de usar otro sistema operativo y me aparecen 3 que son Windows Recovery Enviroment,y DOS Windows 10 en el volumen tres, probe con los dos windows e igual, siempre la pantalla negra e igual con Windows Recovery Enviroment . No he probado en Cambiar valores predeterminados, pero no lo hare, lo unico que quiero es volver a utilizar mi pc como antes, al momento de encendela por primera vez.
PD 2: Aun no he ido a un centro especializado, a parte de que no se si se pueda arreglar y no he probado con un CD o USB de instalacion. Y no se mucho de informatica pero no se si podre hacerlo por mi cuenta o tengo que llevarlo con un profesional.
PD3: No creo que sea algo interno, por que el equipo esta como nuevo, y no creo que en un mes se vaya a estropear lo interno del sistema.
PD 4: No se si windows habrá entrado en un bucle infinito.0 -
Rober016 ha escrito:SpoilerSpoilerVaya, el problema esta en que no tenia sonido, despues instale los controladores y funciono pero no del todo, ya que me reconocia los altavoces, pero no me emitia ningun sonido ni con el 100% de volumen; asi que decidi reiniciarla, y cuando empezaba a iniciar me quedaba en una pantalla negra, asi que desesperadamente la apague y la volvi a encender, me mostraba opciones para reparar el sistema, pero despues de intnetar con 2 me desespere mas y utilice Restaurar sistema opcion quitar todo de la forma rapida (que es la que borra las cosas de manera rapida, para que se puedan llegar a recuperar) entonces empezo a hacer el proceso y me calme un poco.
Vaya, el problema esta en que no tenia sonido, despues instale los controladores y funciono pero no del todo, ya que me reconocia los altavoces, pero no me emitia ningun sonido ni con el 100% de volumen; **** que decidi reiniciarla, y cuando empezaba a iniciar me quedaba en una pantalla negra, **** que desesperadamente la apague y la volvi a encender, me mostraba opciones para reparar el sistema, pero despues de intnetar con 2 me desespere mas y utilice Restaurar sistema opcion quitar todo de la forma rapida (que es la que borra las cosas de manera rapida, para que se puedan llegar a recuperar) entonces empezo a hacer el proceso y me calme un poco.
Vi que llego al proceso de instalacion de windows y vi que llevaba un 23%, despues me fui como por 15 o 20 min y vi que estaba otra vez en pantalla negra y me asuste y decidi apagarla. La volvi a iniciar y otra vez lo mismo. Lo unico a lo que puedo acceder es a unas opciones, que son: Continuar, Apagar el equipo, Usar otro sistema operativo y Solucionar problemas, para reparar el sistema(las mismas que me mostro al momento que volvi a encender desesperadamente la pc, que es cuando me salio por primera vez la pantalla negra). Probe con solucionar problemas, restaurar sistema opcion quitar todo, pero me dice "Error" al momento de querer restaurar el sistema, de ahi intente en opciones avanzadas restaurar sistema: que es usar un punto de restauracion guardado en el equipo para restaurar Windows y me dice que no se puede porque "Debes iniciar sesion como administrador para continuar, pero no existe ninguna cuenta de administrador en este equipo" no existe una cuenta (supongo que sucedio porque a la hora del formateo no llego al punto de poner mis opciones de usuario y eso) , le di en Recuperacion de imagen del sistema y lo mismo,Simbolo del sistema y lo mismo, Reparacion de inicio e igual, intente con la opcionVolver a la version anterior e igual, solo me quedan al final dos opciones, que sonConfiguaracion de firmware UEFI y Configuracion de inicio.
Ayuda por favor, mi equipo no tiene mas de un mes de uso y es una tablet pc convertible, es una Acer Aspire Switch 10 E SW3-013
Atte: Roberto Zaldaña
PD: Tambien me quedan las opciones de usar otro sistema operativo y me aparecen 3 que son Windows Recovery Enviroment,y DOS Windows 10 en el volumen tres, probe con los dos windows e igual, siempre la pantalla negra e igual con Windows Recovery Enviroment . No he probado en Cambiar valores predeterminados, pero no lo hare, lo unico que quiero es volver a utilizar mi pc como antes, al momento de encendela por primera vez.
PD 2: Aun no he ido a un centro especializado, a parte de que no se si se pueda arreglar y no he probado con un CD o USB de instalacion. Y no se mucho de informatica pero no se si podre hacerlo por mi cuenta o tengo que llevarlo con un profesional.
PD3: No creo que sea algo interno, por que el equipo esta como nuevo, y no creo que en un mes se vaya a estropear lo interno del sistema.
PD 4: No se si windows habrá entrado en un bucle infinito.Hola
Es posible que sea una corrupción de windows. Intente restaurar con el USB de recuperación, si no funciona es posible que sea alguna falla de un componente, quizá el disco duro y necesite entrar a reparación. Aquí puede encontrar la lista de los centros.
0
