hola amigos ayuda mi pc la actualice a w10 desde w8.1 la restableci pero me dejo en w10

ramiroacer
ramiroacer Member Publicaciones: 1 New User
editado marzo 2023 en Archivo del 2016

amigos de la comunidad ayuda lo que sucede es que actualice mi pc de w8.1 a w10 la restableci sin borrar mis archivos pero me quede en w10 intente usar recovery de acer y restablecer el pc a sus valores de fabrica pero se borraron todas mis aplicaciones de acer mis archivos pero me siguio dejando en w10 ya intente con mi copia de seguridad en modo seguro usando f12 pero me indica que el unico SO disponible es w10 ayuda por favor quiero de vuelta mi SO con el que venia mi pc cuando la compre. 

Respuestas

  • robema
    robema Member Publicaciones: 11 New User

    Hola,

    A mi me pasó lo mismo. El Acer Recovery Management me restauró el PC pero no lo hizo a la situación original sino que me lo dejó con el w10 y se borraron todas las aplicaciones de Acer.

    Lo he consultado con Acer y al parecer única solución es enviarlo a Acer y ellos le reinstalan todod el sistema original de fábrica.