Bluetooth no funciona

Tengo un notbook Aspire V5-431, el cual contaba con Bluetooth, pero despues de enviarlo a servicio tecnico, ha dejado de funcionar. Descargué el driver, que es de Broadcom, pero al intentar instalarlo sale un mensaje de error, que dice " No se detectó ningún dispositivo Bluetooth. Asegurese de que el dispositivo bluetooth esté conectado correctamente para poder continuar con la instalación."

Agradezco sus aportes