Como utilizo Acer Active Pen?

davidantonio
davidantonio Member Publicaciones: 23 Networker

Recientemente compre una Acer Aspire Switch 11 SW5-171-39LB 11.6-Inch Full HD Detachable 2 in 1 Touchscreen Laptop y me vino con el Acer Active Pen. No encuentro la forma de configurarlo para darle utilidad. Hay algun tutorial? Ahora mi tablet esta con windows 10.

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola davidantonio,

     

    Antes de la actualizacion funcionaba sin problemas? 

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  • davidantonio
    davidantonio Member Publicaciones: 23 Networker
    Gracias por responder. No funcionaba. Sucede que en cuanto recibí la Tablet una vez comprada vino la actualización a Windows 10. Así q no la use con Windows 8.1
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola,

     

    Instale este controlador y reinicie su equipo y digame como le resulto?

     

    ChipsetIntelChipset driver9.4.0.10276.7 MB2015/02/10Descargar

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  • davidantonio
    davidantonio Member Publicaciones: 23 Networker

    Tengo instalado ese controlador pero nada con el Acer Active Pen. Quise adjuntar una captura de imagen pero no me carga la imagen. Solo veo con signo de admiracion en amarillo, bajo Otros dispositivos:

    Controladora de administracion de datos y procesamiento de señal PCI. ¨Y bajo el mismo Otros dispositivos, cuatro que dïcen Otros dispositivos.

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola davidantonio,

     

    Lamentablemente para su equipo no existen controladores para el Windows 10 que aun Acer aya actualizado en la pagina como te puedes dar cuenta y el active pen no tiene un controlador en espesifico, solo le indique re instalar ese controlador y reiniciar su equipo para ver si eso le realizaba algun cambio.

     

    En su caso entiendo que tendria que optar por ingresar el equipo al servicio tecnico de Acer ya que tampoco cuenta con la particion de su equipo ya que fue borrada como usted explica en la instalacion limpia y no cuenta con el USB de Recovery.

     

    Puede localizar un centro en su area: http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

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  • davidantonio
    davidantonio Member Publicaciones: 23 Networker
    Hare lo que sugieres y te comento. Nuevamente gracias
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Perfecto me informas de que solucion te dan, gracias y suerte.

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