Acer Aspire ES1-512-C3AH no funciona touchpad con windows 10
Bueno como pongo en el titulo:
Acabo de actualizar a Windows 10 y desde la misma instalación ya no me dejaba o no funcionaba mi touchpad. He entrado en vuestra pagina de drivers para mi portátil con la opción de Windows 10 y he descargado e instalado el driver de TouchPad ELANTECH Touchpad driver 13.6.3.1 7.0 MB 2015/07/21. Instalado y reiniciado mi portátil sigue sin funcionar. Espero respuesta. Gracias y un saludo
Mejor respuesta
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he probado a entrar en la BIOS al menu MAIN/TOUCHPAD y cambiar a Basic e guardado cambios y ya me funciona pero las opcion de hacer scroll y ampliar pantalla o desampliar pantalla(tipo movil) no funciona si alguien me puede echar un clave?
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Respuestas
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he probado a entrar en la BIOS al menu MAIN/TOUCHPAD y cambiar a Basic e guardado cambios y ya me funciona pero las opcion de hacer scroll y ampliar pantalla o desampliar pantalla(tipo movil) no funciona si alguien me puede echar un clave?
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Se cual es el problema, yo tenia un problema similar, sólo reinstala el IO Driver. Ese driver aparte de mejorar el rendimiento soluciona ese problema con el touchpad. Sigue estos pasos:
1.- Descarga el IO driver aquí (selecciona windows 10 x64):
http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/drivers
(Recomiendo que también reinstales los de TXE y el Chipset, y si te falla algun otro descargalo)
2.- Debes tener un descompresor de archivos como WinRAR, los descomprimes y buscas el ejecutable (generalmente Setup.exe)
3.- Sigues los pasos y te pedirá reiniciar la máquina
4.- Entra al BIOS y cambia el touchpad a Advanced
5.- Tu problema debería estar resuelto
Yo tenía un problema similar, instale Windows 10 x64 de forma limpia e instale los drivers. Luego no me funciono el touchpad ni el teclado y tube que hacer lo mismo que tu, cambiar el funcionamiento del touchpad de advanced a basic. Lo solucione instalando el IO Driver pero de Windows 8.1 x64 para mi equipo
Espero haberte ayudado
Saludos
Ingeniero en software.
No soy empleado de Acer, Soy voluntario.0 -
de repente despues de reiniciar unos segundos despues me a saltado un dialogo que me ponia que windows tenia que hacer cambios el sistema y deveria reiniciarse he dado aceptar y ya todo correcto
Gracias por la rapida respuesta
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Por si alguno le interesa antes de actualizar a windows 10 tener un raton usb os ayudaria bastante la historia
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Tienes razón, yo tube una muy mala experiencia tras actualizar a windows 10 por ese problema
Me alegro que hayas resuelto tu problema
Saludos
Ingeniero en software.
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Hola erikaarez00
Me funcionaron los pasos que publicaste, en este caso para una E5-511...
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Hola, no se si es que me faltan mas drivers por instalar o algo pero no me sale el touchpad en la placa base, pienso que estaría roto pero funcionaba antes de ponerle windows 10
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Disculpa yo tengo el mismo problema, desde que empece con la instalacion, no me deja uar el touchpad, he estado usando un mause, en el bios cambie el touchpad de advancede a basic, y nada, ademas cuando intento instalar el IO driver, me dice que la plataforma no es compatible.
Encerio necesito tu ayuda, si puedes, claro.
Te dejo mi numero, me mandas whats.
7711908763
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muchas gracias hermano, me funciono en una aspire e11 e3 112m.
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hola tengo el mismo problema intento instalar el IO driver y no puedo hacer lo por un problema de compatibilidad has podido solucionarlo?
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Hola Neven.
¿Intento instalar el IO Driver desde la página de drivers como mencione anteriormente? ... Si mal no recuerdo tampoco aparece en el administrador de dispositivos sin dicho driver.
Saludos.
Ingeniero en software.
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Hola CarlosMontiel.
Una disculpa por la demora. Si cambio la funcionalidad de Advanced a Basic en el BIOS y sigue sin funcionar me imagino que si se trata de algun daño en el mismo. Lo mejor sería llevarlo a servicio técnico, aqui puede encontrar el más cercano.
Saludos.
Ingeniero en software.
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Hola roro99 ... ¿De que problema de compatibilidad esta hablando? ¿Podría mandar alguna captura del mensaje del error que le aparece?
Saludos.
Ingeniero en software.
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Hola buen dia...tengo el mismo problema de compatibilidad con los Drivers IO les anexo una captura del problema...
lei en el readme file que el driver solo era compatible con la version de windows 10 que salio al tiempo de la fecha del controlador y ya intente correrlo con compatibilidad de windows 8 incluso y sigue sin funcionar mi touchpad, alguna idea de que pueda ser? en la imagen esta tambien la version de mi sistema operativo.
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Buen dia, yo probé de todo, pero se me solucionó actualizando la BIOS.
Despues ingrese a la BIOS y en menu - Touchpad lo deje basic y cuando reinicó ya estaba funcionando.
https://www.acer.com/ac/es/MX/content/support-product/5611?b=1
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Me funcionó en un Aspire E5 511 actualizando el Serial IO Driver1
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Os cuento mi experiencia despues de gastar una mañana entera con el dichoso problema del touchpad. Cierto es que debeis detener instalados IO driver y tambien TXE.
Algunos reportais problemas al instalar el IO driver, justamente como se sucedia a mi. Y se debe a tener la bios en modo LEGACY. Tendreis que convertir convertir de BIOS heredado o Master Boot Record (MBR) a UEFI o GUID Partition Table (GPT). usando una herramienta llamada MBR2GPT que le permite convertir de BIOS Legacy a UEFI con sólo dos comandos. Y luego modificar la BIOS a UEFI. Entonces se podra instalar el driver que hace funcionar el touchpad con las funciones ampliadas.
Un saludo a todos0
