Ultima actualizacion de tablet Acer B1-730HD y se congelo la bateria en 30%

rvillanueva
rvillanueva Member Publicaciones: 2 New User
en Archivo del 2015

Hola, mi tablet se actualizo con Acer Live Update e indica que es la ultima actualizacion, en mi tablet B1-730HD , luego de eso, el indicador de bateria se ha quedado congelado en 30%, no baja, no sube y no indica cuando es necesario recargarla, solo se apaga, ya realize algunos ciclos completos de carga, apagandola y encendiendola, pero sigue igual.

 

Alguna recomendacion para corregir este problema, saldra una actualizacion nueva, o lo mejor es restaurarla y no actualizarla nuevamente?

 

 

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola rvillanueva,

     

    Si le recomiendo restaurarla a fabrica y luego intentar actualizarla nuevamente ya que es posible que algo sucedió en el proceso. (Es recomendable tener una conexión Wi-Fi fiable para que no ocurra error en el update)

     

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  • rvillanueva
    rvillanueva Member Publicaciones: 2 New User

    Una consuolta, al restaurar de fabrica se borra todo lo que tengo en la tablet, juegos, avances, fotos, etc...., debo reintalar todo nuevamente, es correcto?

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Es correcto, todo se borra.

     

    Le recomiendo que en una tarjeta micro SD respalde toda la informacion posible y para los juegos y aplicaciones tendra que descargarlas nuevamente una vez finalize el proceso.

     

    Saludos.

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  • JDEVEGA81
    JDEVEGA81 Member Publicaciones: 1 New User

    Hola Buen Dia.

    Si ya intentaste Restaurando el equipo y Actualizando el sistema, lo mejor es que te comuniques con la linea de soporte para que sea enviado a reparación. Estos son los unicos pasos a realizar en tu equipo para regular el indicador de carga de la bateria =).

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