ACER Z1-621 PIERDE EL DISPOSITIVO TÁCTIL!!!!!!!!!!
Tinkerer
Hola,
Tengo 2 táctiles ACER Z1-621, los usuarios los estan usando normalmente sin teclado ni ratón. El problema es que cuando se le va la olla, se desconecta el TACTIL. Si vas a administrador de dispositivos ya no ESTA!!!! Reinicias y se arregla, pero pasa muchas veces a lo largo del día!!! ALGUIEN SABE ALGO?
Por cierto aquí no tienen nadie de soporte ayudando?
Cuando se va la tactil:
Estado normal:
Respuestas
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Deberías ponerte en contacto con el servicio técnico, ya que no es normal que se te desconecte solo, cuando te pase prueba de abrir el administrador de tareas y pulsar con el boton derecho sobre cualquier dispositivo y seleccionar buscar cambios en hardware a ver si almenos así no tienes que reiniciarlo. Eso lo unico que se me ocurre, si no descargate de nuevo el driver des de la web y reinstalalo manualmente.
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Nade de eso funciona. GRACIAS!
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Cuanto hace que tienes el equipo?
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...................... as recovery
Con acer recovery magnament
Si despues de un tiempo te lo vuelve a hacer..................... ya no compre acer haz valer tu garantia y cambialo por por uno mejor por un nuevo equipo
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hola amigo
viendo tu caso, porque no intentas una restauracion a valores de fabrica, la puedes realizar presionando las teclas ctrl+alt+supr con el equipo ya en windows,aparecera un menu, haces clic en el boton de apagado en pantalla, aparecera una lista indicando varias opciones, en tu teclado presiona la tecla shift todo el tiempo y escoje la opcion reiniciar, el equipo se reiniciara y entrara a las opciones de recuperacion del sistema, escojes la opcion solucionar problemas luego la opcion reestablecer, luego sigue los pasos y escoje la opcion borrar toda la informacion, sigue los pasos y el equipo realizara la restauracion.
espero esta info se sea de ayuda
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