Los Altavoces de mi acer V3-571G rascan
Hola buenas tardes tengo un problema con mis altavoces de mi ordenador y es que de vez en cuando cuando pongo musica en mi ordenador rascan. El ordenador tiene garantía y no se de que puede ser. ¿Me pueden ayudar? Espero recibir una respuesta rapida. Saludos
Respuestas
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Hola Carlos1976,
Aque se refiere con que rascan?
Hace cuanto se presento el problema?
Ha realizado alguna actualizacion o cambio reciente en su equipo?
Esto puede ser algo mecanico de su equipo y der ser asi espero que aun tenga garantia por que lo tendra que ver un tecnico de Acer, espero que no sea asi. Estare en espera de sus respuestas.
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Pues esto me lleva pasando desde hace tiempo. Que debo hacer? Llevarlo a donde lo compre? Yo solo he instalado el sistema 8.1 de una actualizacion que me pedia el portatil pero no he hecho nada mas
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Buen día amigo.
Si el inconveniente se presentó después de la actualización de Windows 8.1. intenta actualizar el controlador de sonido o realizar una restauración a un punto anterior.
A través del siguiente link puedes obtener el controlador de sonido.
http://us.acer.com/ac/en/US/content/drivers
Buscas tu modelo Acer y después el SO Windows 8.1 y descargas el controlador.
Para restaurar a un punto anterior de la actualización que realizaste puedes ver los pasos en el siguiente link.
Espero que ambas soluciones te puedan ayudar.
Nos comentas si te solucionó el inconveniente, saludos! ^^
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Hola Carlos1976,
Has intentado liberar el exceso de energía en su equipo (en ocasiones esto puede ser): Power reset
Intente actualizar el controlador también, si es que tiene una versión anterior:
Audio Realtek Audio driver 6.0.1.7040 394.1 MB 2014/08/05 Descargar Recuerde lo que estamos intentado es asumiendo que es algo de software (sistema) porque si es algo mecánico lo único que lo va a solucionar es un técnico, así que la tienda donde lo compro no harán nada perderá el tiempo, tiene que ser con la garantía y un centro de Acer.
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Y entonces que hago lo llevo a donde lo compré para que lo manden al tecnico? Saludos
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Hola Carlos1976,
Intente los procesos que le comente primero y sino le sirve entonces póngase en contacto con Acer, aquí le dejo las formas de contacto:
http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers
http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service
http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612
Un saludo.
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