Iconica B1-740 problema con conexiónWiFi

indername
indername Member Publicaciones: 7 New User

Hola que tal,

 

A alguien le ha dado problemas la Acer Iconica B1-740 respecto a la conexión WiFi? Mi problema es que cuando bloqueo la pantala inmediatamente la conexció inalambria se apaga, ya trate viendo las opciones avanzadas en las configuraciones de WiFi pero no existe alguna que sea de ayuda. 

 

Alguna sugerencia?

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola indername,

     

    Necesita hacer lo siguiente> entre a Configuración> entre en Wi-Fi > Elija los 3 puntitos en la esquina derecha y seleccione > Config. Avanzada y entre en Mantener Wi-Fi durante suspension> eliga Siempre. Y listo ya no deberia tenre el problema.

     

    Un saludo.

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • indername
    indername Member Publicaciones: 7 New User

    Hola que tal Coqui13, 

     

    Gracias por comentario, lamentablemente esa opcion no esta disponible, no esta listado en el menu avanzado. De hecho levante un ticket donde trataron de ayudarme por parte del equipo de soporte de Acer y no fue posible reparar o corregir la interrupcion del WiFi. Me mandaron al centro de soporte y me comentaron que tenia que esperar por una actualizacion de Andriod por parte de Acer. 

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola disculpe que no le sirvio de ayuda.

     

    Una pregunta cual version de Android tienes instalada en el equipo?

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • indername
    indername Member Publicaciones: 7 New User

    Muchas gracias por tu aporte, tiene instalado Android 4.2.1

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola indername,

     

    Bueno deberia tener esa opcion, pero hagamos lo siguiente:

    Vaya a configuracion o ajustes> vaya a Acerca del Tablet> haga clic en Actualiz. Del Sistema, para que actualize al 4.4 Android Kit Kat. Cuando el equipo reinicie despues de actualizado entonces intente los pasos que le indique lo cual deben de estar ya disponibles.

    Screenshot_2014-10-08-17-42-372.png

    Screenshot_2014-10-08-17-42-50.png

    Screenshot_2014-10-08-17-42-59.png

    2-4-2015 5-41-27 PM.png

    2-4-2015 5-41-54 PM.png

     

    Y listo, saludos.

     

     

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • indername
    indername Member Publicaciones: 7 New User

    Gracias por tu tiempo en elaborar la respuesta pero este modelo todavía no esta disponible para kitkat. Solo queda esperar, gracias.

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola indername,

     

    Lamento que no le he podido ayudar pero creo que si ya hablo con el soporte entonces siga las indicaciones de llevar su equipo al centro de servicios técnicos para que le puedan ayudar mejor. Ha intentado formatear el equipo a fabrica? 

     

    Un saludo.

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • indername
    indername Member Publicaciones: 7 New User

    Muchas gracias, el reinicio de fabrica fue hecho pero sin éxito el soporte de Acer me dijo que esperara a la versión 4.4. Saludos

  • ehospina
    ehospina Member Publicaciones: 2 New User

    Tengo la misma tablet y el mismo problema, estoy esperando la actualización que mas bien creo nunca saldrá para este modelo.  Te quería hacer una pregunta, ¿Que tal te va con la duración de la batería? Pues a mi se me descarga demasiado rápido en una hora usando internet. Estoy pensando en llevarla a garantía. Espero tu comentario.

  • indername
    indername Member Publicaciones: 7 New User

    Hola, 

     

    Sin duda la bateria de este modelo no es muy potente, a lo mucho llego a trabajar con ella durante 2 horas despues de eso tengo que correr a cargarla, no es una tablet para uso rudo es mas para cosas leves, lecturas, internet, redes sociales y uno que otro juego ligero. Lo mas que me ha durado son 5 horas PERO tandeando el uso (reviso, apago, reviso, apago)

     

    Espero mi respuesta te ayude

     

    Saludos

  • ehospina
    ehospina Member Publicaciones: 2 New User

    Si, bueno ese mas o menos es el tiempo que me dura a mi también. Pensé que tenía un problema pues anteriormente tenia una tablet que me duraba mucho más. 

     

    Con respecto al WiFi ya me he ido acostumbrando a que se desactive en modo dormir. Gracias por tu colaboración. Si sabes de alguna actualización nos avisas.

  • indername
    indername Member Publicaciones: 7 New User

    Claro con todo gusto! 

     

    Saludos

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Estas tablet cuando se hace lock el screen o en modo de suspension el Wi-Fi no funciona o se deshabilita y asi son fabricadas, pueden utilizar la siguinete aplicacion y le solucionara el problema: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shantz.wifikeepalive 

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★