buenas tardes, me he comprado un acer switch 10 y no me funciona correctamente la wifi
buenas tardes, me he comprado un acer switch 10 y no me funciona correctamente la wifi, se corta el pin, no es internet porque también se me corta al router, puede ser algo de la wifi de alguna aplicación??'
Respuestas
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Hola, no se a que te refieres con el corte de pin o del router, danos mas datos.
-Encuentra tu red?
-Conectas y navegas correctamente al principio?
Prueba a cololocar una DNS publica, por ejemplo la de Google:
Windows + X
Conexion de Red
Clic derecho en la conexión Wi-Fi
Propiedades
Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IP v4)
Propiedades
Obtener una dirección IP automáticamente (dejar marcado)
Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente (desmarcar)
Usar las siguientes direcciones de servidor DNS (marcar)
Escribimos:
-Servidor DNS preferido: 8.8.4.4
-Servidor DNS alternativo: 8.8.8.8Aceptar
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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la wifi la ve y se conecta, una vez conectado si tu haces un ping a google o al router debería hacerlo sin problema, pues ahí es donde e corta el ping.
La wifi no funciona correctamente, no tiene nada que ver con los dns, tiene pinta de ser de configuración de opciones de energía de la tarjeta de red o algo así.
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Pero has probado a poner las DNS y ver si se soluciona?
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Si con las DNS de Google se corta, dejalas y prueba con otras opciones relacionadas con la energia y autentificacion:
1.- Comprueba que este habilitada la autentificacion de red, pasos:
Tecla WIndows + R
Escribe: ncpa.cpl
Doble clic sobre la conexion inalambrica
Propiedades inalambricas
Seguridad
Tipo de Seguridad: Sin autentificacion
2.- Desactiva, en el caso que no lo este, las opciones de energia:
Para esto pulsa la tecla Windows +R y escribes lo siguiente en el cuadro de busquedas:
ncpa.cpl
Aceptar
Selecciona la red inalambrica
Clic derecho de raton
Propiedades
Configurar
Administracion de energia
Asegurate que este desmarcada la opcion "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energia"
Aceptar
3.- Haz clic derecho de raton sobre el icono de red inalambrica en el systray (junto al reloj) y abre el centro de redes y recursos comparidos:
Administrar redes inalambricas
Selecciona el nombre de tu red
Propiedades inalambricas
Asegurate de tener marcadas las opciones:
-Conectarse automaticamente.....
-Conectarse aunque la red no difunda.....
Asegurate de tener dsesmarcada la opcion:
-Buscar otras redes inalambricas.......
4.- Repasa la configuracion de energia en las opciones del Panel de Control:
Panel de Control
Opciones de Energia
Cambiar la configuracion del plan
Cambiar la configuracion avanzada de energia
Configuracion de adaptador inalambrico
Modo de ahorro de energia
Asegurate de tener marcada la opcion de "Rendimiento Maximo"
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Necesito alguien que tenga el mismo equipo y con este problema, ya que tengo cortes al router, no veo las opciones de energía de la tarjeta de red imagino que por el sistema operativo este que trae, tengo cortes contra el router y tengo mucha latencia en los ping, el soporte de acer me dice que lo lleve a reparar, alguien me puede ayudar que tenga el mismo problema??
gracias de ante mano
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Hola nacho_c4,
Creo que Alez_Curquejo le ha dado las soluciones que están disponibles debido al problema que reporta, existe una incompatibilidad de algunos routers con el W8.1 y elegir una DNS publica le puede solucionar. Si ya intento todos los pasos que le recomiendan en este post lo único que restaría recomendarle seria que se comunique directamente con servicio técnico de su fabricante para que un técnico le pueda solucionar el problema.
Un saludo.
☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
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No me ha dado ninguna solución, te digo el por qué, los dns sólo sirve para resolución de nombres, es decir cuando pones google, marca, etc.
Si yo sólo pongo la direccion del router es decir una ip, no tiene nada que ver los dns, por otro lado las opciones de energía en los acer switch 10 con w8.1 no trae las opcioones de energía en la tarjeta wifi, sobre todo quería saber si le pasa a alguien más que tenga el mismo equipo y si lo ha podido solventar.
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Con el cargador puesto y la bateria al 100% no pierde paquetes o ese parece, pero no veo nada en administración de energía de la wifi...
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Hola
Lamento no poder servir de ayuda, como te recomendé, realiza la consulta con el servicio técnico de Acer.
Un saludo.
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