Acer iconia A3 pantalla funciona erraticamente

Me ragalaron en Enero la Acer iconia A3 , estaba tremendamente contenta con su funcionamiento hasta ayer que de repente pinchaba el acceso directo de cualquier app y no funcionaba, tuve que darle al reset para poder apagarla, dado que no me funcionaba bien, pense que era algo de software así que decidí hacer hard reset, depués de hacer hard reset funcionaba todo correctamente, entre en youtube para poner una canción y de repente le daba al teclado y no me reconocía algunos caracteres, era como si no hubiera pulsado la tecla, poniendo la pantalla de otra forma si me reconocía ese caracter pero de repente no me escribía los números. Instale la app multitouch test y dice que tengo una pantalla buenísima ósea que dudo que sea problema de hardware.

Si alguien ha tenido la misma experiencia y me pudiera dar consejo, se lo agradecería