Fallan algunas teclas

ildecito
ildecito Member Publicaciones: 3 New User

He cmprad estas navidades un portátil en el que no funcionan correctamente
algunas teclas. En concreto la o, i, delete, BloqNum, ni el teclado
numérico. Tampoco funcionan bien las teclas de números y símbolos.
Fallan aleatoriamente. Pueden funcnar crrectamente durante un rato
y después volver a fallar como pueden comprobar en el text de esta consulta.

Ya fallaban al sacar el portátl de la caja así que no puede ser problema de lmpieza o humedad.

Mi modelo es un V3-571G 73638G75Maii

¿Alguien ha tenido este prblema? ¿Cómo pdría solucionarlo?

Gracias a todos.

Respuestas

  • mfgsi
    mfgsi Member Publicaciones: 142 Troubleshooter

    Buenas, como andas?

    Mira por el tiempo que tiene, no tenes que dudar y llevar la máquina a la garantía, porque por la experiencia que tengo es un problema de la mother.

    Si no sabes como hacer para comunicarte con la garantía, avisame de donde sos y te digo

    Saludos

  • ildecito
    ildecito Member Publicaciones: 3 New User

    Gracias mfgsi

    Vivo en Sabadell, Barcelona, España

     

    No se qué hacer, compré el ordenador en Amazon y me dicen que si quiero me devuelven el dinero. ¿Si lo llevo al servicio oficial, me lo cambiarán o me lo repararán? Si lo reparan creo que es mejor que me regresen el dinero en Amazon y comprar otro nuevo, ¿no crees?

    En Amazon me han dicho que no tienen existencias así que no me lo pueden cambiar ellos directamente.

    ¿Qué me aconsejas?