Porque mi nitro lite 16 (NL16-71G) baja el rendimiento al conectar el cargador

Question

Adquirir mi nitro lite hace 3 días y desde el primer dia note que al conectar el cargador mi laptop disminuia su rendimiento de manera extrema hasta el punto de genta stutering exagerado reinstale drivers limpie los drivers cambie los planes de energía pero solo solicien el problema de el stutering con la batería,con la conexión por cable sige teniendo ese problema y la cpu se limita a 2,10 y a 1,9  y la gpu funciona a 43 % no se la causa y solo pasa al conectar el cargador que vine incluído en la caja que es tipo c de 100w

Todo en mínimo y con FSR en rendimiento en el war thunder va 36 fps con el cargador sin el cargador y utilizando batería me va a 110fps

Jhongx · Answer

Muchas gracias voy hacer eso mañana la envío a soporte técnico donde la compre

Jhongx · Answer

Hola si se me olvidó aclarar eso   yo limpie los drivers de la gráfica y los instale manual mente en ese momento se estabilizó todo con respeto a la batería . Unos momentos te voy a compartir un vídeo le YouTube mostrando lo que sucede

StevenGen · Answer

NO haga nada, devuelva la laptop al soporte técnico de Acer en su país y solicite a técnicos de Acer que solucionen el problema, ya que la placa base podría estar defectuosa. Este tipo de problemas de alimentación no deberían ocurrir con una laptop nueva. NO abra la laptop, ya que podría anular la garantía. Mucha suerte y espero que esto le sea de ayuda.

Do NOT do anything, send the laptop back to Acer Tech Support in your country and get Acer techs to fix this issue, as the laptops mainboard could be faulty, as these sorts of power issues should not be happening with a new latop. Do NOT open the latop as it could void the warranty. Good luck and hope this helps you further.

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