porque tengo manchas blancas en el monitor?
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Vicentexx999
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literalmente tengo estas manchas desde que lo tengo, desde que lo abri de la caja y fue mas o menos terminando noviembre 2024 y venia con varios errores y por el tiempo no pude solucionar otra es que por alguuna razon la desconecto y se apaga automaticamente, soy nuevo en esto de las pc que es l9o que pasa y si puedo reparar con garantia estas dos cosas
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Respuestas
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Hola Vicentexx999, Gracias por los detalles — por lo que describes, parece que tu equipo ya venía con dos problemas de fábrica:
- Manchas blancas en la pantalla pueden deberse a presión interna o defecto en el panel. Si ya estaban al abrir la caja, podría tratarse de un fallo en la fabricación.
- Apagado al desconectar puede indicar un problema con la batería, la placa base o el sistema de energía.
Si el equipo fue comprado hace menos de 2 años, es muy probable que aún esté dentro del período de garantía. Te recomiendo:
- Contactar con el soporte técnico de Acer directamente en tu país
- Preparar fotos claras de la pantalla y una breve descripción del problema
- Mencionar que ocurre desde la entrega y que no fue posible reportarlo antes
Si necesitas el enlace del soporte de Acer España o América Latina, te lo paso.
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