Tengo un problema con mi computadora Acer tipo tablet switch

Katrinabones
Katrinabones Member Publicaciones: 5 New User

El controlador de wifi no aparece y no puedo acceder a ninguna red inalámbrica y el controlador no aparece y no puedo actualizar mi equipo

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,686 Trailblazer

    Hola @Katrinabones dime por favor el modelo exacto del equipo y la version del sistema operativo.

    Antes de este problema, realizaste algun cambio en el equipo?

    El equipo ha sufrido algun golpe?

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  • Katrinabones
    Katrinabones Member Publicaciones: 5 New User

    No nunca se ah caído y la computadora no trae seríe numérica de modelo cuando la compré abajo de ella no venia que modelo era , es tipo tablet

    1000255969.png
  • Katrinabones
    Katrinabones Member Publicaciones: 5 New User

    Es como este modelo ya la había usado y no había tenido complicaciones cuando quise acceder a una res inalámbrica ya no me apareció el icono de wifi y quise actualizar los controladores de red y no se actualiza nada quise actualizar el equipo es Windows 10

    1000255967.jpg
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,686 Trailblazer

    Acude al solucionador de problemas del panel de control y ejecuta las opciones de red inalámbrica.

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  • Katrinabones
    Katrinabones Member Publicaciones: 5 New User

    Ok trataré de hacerlo solo que el solucionador de problemas no ejecuta ningún opción ni quiere detectar el problema para poder solucionar 😥 Cres que tenga que llevarla con algún técnico ? 😬

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,686 Trailblazer

    Acude a las opciones de recuperacion y ejecuta una restauracion, esto eliminara todos los datos, tienes copia de seguridad de tus archivos?

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  • Katrinabones
    Katrinabones Member Publicaciones: 5 New User

    Siii de echo antes de restaurar o ejecutar moví todos mis archivos

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,686 Trailblazer

    Que metodo de recuperacion has utilizado?

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