Acer Aspire 3 A315-59 No enciende con garantía sellada

AzulO5_6505
AzulO5_6505 Member Publicaciones: 1 New User
en Laptops

Mi portátil ha tenido un problema extraño. Al presionar el botón de encendido, la pantalla no se enciende y el LED azul de encendido empieza a parpadear muy lentamente (3 segundos encendido, 3 segundos apagado). Sigue parpadeando hasta que fuerzo el apagado a través del conector de la batería en la parte trasera del portátil. Incluso al conectar el cargador, el LED indicador de carga parpadea al mismo tiempo que el LED de encendido al encender el portátil. He intentado mantener presionado el conector de la batería durante más de 30 segundos, pero no he notado ninguna mejora. El modelo es Acer Aspire 3 A315-59 con procesador Intel Core i7 1255U y 16 GB de RAM. Entre otros mensajes, Conecte a USB y dice Placa de Madre Dispositivo Dañada, se ha dañado la participación de datos. Agradecería cualquier ayuda.

Respuestas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Publicaciones: 16,805 Trailblazer
    https://community.acer.com/es/discussion/724115/acer-aspire-3-a315-59-no-enciende-con-garantia-sellada

    Hola, este modelo no es compatible con la carga USB-C, por lo que debes usar el adaptador de corriente del puerto de barril que venía con la laptop. Parece que tienes una falla en el riel de alimentación. La laptop tiene tres años y probablemente la garantía haya expirado. Si ya intentaste reiniciar la batería con el orificio de la parte trasera, te recomiendo llevarla a un taller acreditado de Acer cerca de ti para que revisen el riel de alimentación de la placa base, incluido el adaptador de corriente.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,792 Trailblazer

    Hola @AzulO5_6505 lo mejor en este tipo de casos para no causar daños mayores es contactar directamente con Acer:

    support.acer.com

    Si el equipo está en garantia, tramítala, si no lo esta, dependiendo de tu lugar de residencia, puede que Acer te ofrezca un servicio de reparacion de pago,

    • Un saludo / All the best
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