Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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La cámara del dispositivo NITRO ANV15-41 no aparece en el administrador de dispositivos.
FranGarciaFGR
Member Publicaciones: 5
Tinkerer
Buenos días,
Tengo un NITRO ANV15-41 y la cámara integrada del dispositivo ahora no me aparece en el administrador de dispositivos.
Esto ha ocurrido de un día para otro, he reinstalado los drivers de la web, ejecutado el solucionador de problemas, pasado el antivirus… y no hay manera de que aparezca, es como si estuviera desconectada y el dispositivo no ha recibido ningún golpe ni nada.
¿a qué puede ser debido?
Gracias.
[Titulo editado para incluir modelo del dispositivo]
1
Respuestas
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Hola @FranGarciaFGR comprueba si aparece en modo seguro:
Configuración de inicio de Windows - Soporte técnico de Microsoft
- Un saludo / All the best
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1 -
Hola @Alejandro_AC Gracias por tu respuesta.
Sí, es otra de las comprobaciones que realicé y tampoco aparece en modo seguro.
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Hola, buenos días.
Activa la opción Mostrar dispositivos ocultos y mira a ver si aparece.0 -
Buenos días @RenanVilela gracias por tu aportación, pero tampoco aparece como dispositivo oculto….
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Desinstale el controlador actual de la cámara e instale la versión siguiente:
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SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Buenos dias,
¿Cómo puedo desinstalar un controlador si el dispositivo no me aparece en el administrador de dispositivos? ni siquiera en modo seguro me aparece.
Un saludo.
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Lo había olvidado.
Luego instala el driver y a ver si aparece.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Esto sale al instalar el Driver:
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Tal vez sea un problema de hardware.
¿El portátil aún tiene garantía?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Hola,
-Lamentablemente ,si no aparece en administrador de dispositivos,hay un problema de harware de dicho dispositivo.
Un saludo.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.1
