Cómo actualizar mi tableta icónica one 10?

Val_e123
Val_e123 Member Publicaciones: 4 New User

Hola tengo una tableta icónica one 10 y no la puedo actualizar, al momento de ingresar ajuste y verificar la actualización me sale error de la red o del servidor, pero ya e probado Conectándome a otras redes pero no me funciona.

Espero que me respondan por favor:(

Mejor respuesta

  • Val_e123
    Val_e123 Member Publicaciones: 4 New User
    Respuesta ✓

    No, solo entro en ajustes>acerca de la tablet y ahí me sale actualizar, pero no me deja porque sale que no hay servidor o conexión de Internet. Entonces debe ser por eso ;) no Sabia que no habían más actualizaciones ;(

    Gracias de toda manera.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,484 Trailblazer

    Hola @Val_e123 puede ser un problema de seguridad, tienes instalada en la tablet la aplicacion Acer ProShield? Si no la tienes, elimina de la tablet cache y temporales.

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  • Val_e123
    Val_e123 Member Publicaciones: 4 New User

    Hola Alejandro gracias por responder, no había visto el mensaje. En donde puedo conseguir esa app?? Intente eliminar caché, entre ajustes de mi tablet en espacio de almacenamiento y ahi salía "datos almacenados de caché". Pero no me sirvió :(. No se si estaré haciendo algo mal.

    @Alejandro_AC

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,484 Trailblazer

    Si no tienes instalada Acer ProShield, entonces no es el problema, ya que esta App de seguridad es la que pudiera ocasionarlo.

    Imagino que conectas a internet sin problemas, como estas de espacio libre en disco?

    Que modelo tienes exactamente? Es algo parecido a iconia P10-21.

    Cuanto tiempo tiene la tablet?

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  • Val_e123
    Val_e123 Member Publicaciones: 4 New User

    Ya es viejita igual es la iconia one 10 B3-A20

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,484 Trailblazer

    ¿Pero la actualización te la ofrece o la descargaste de otro lugar? Porque no hay actualizaciones para ese modelo desde 2017:

    Asistencia del producto - B3-A20 | Acer España

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  • Val_e123
    Val_e123 Member Publicaciones: 4 New User
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    No, solo entro en ajustes>acerca de la tablet y ahí me sale actualizar, pero no me deja porque sale que no hay servidor o conexión de Internet. Entonces debe ser por eso ;) no Sabia que no habían más actualizaciones ;(

    Gracias de toda manera.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,484 Trailblazer

    De nada @Val_e123.

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