Nvidia 1650 GTX No detectada Acer Nitro 5 AN515-54

Jrrafaelg
Jrrafaelg Member Publicaciones: 17 Troubleshooter
editado enero 9 en Gaming - Predator y Nitro

Hola que tal

Tengo la Acer Nitro 5 AN515-54
Bios: V1.33

Desde hace un tiempo comenzó a fallar la tarjeta nvidia y ahora no la detecta, por lo que no puedo usar el puerto hdmi tampoco, es posible saber que versión es la óptima de drivers para volver a usar dicha gráfica? o si debo darla por muerta? ya he probado infinidades de drivers y no lo solucionan y cuando lo solucionan, anda bien un par de dias y falla de nuevo


[Título editado para incluir modelo del equipo]

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    Hola @Jrrafaelg el controlador original para Windows 10 lo tienes en la siguiente página de descargas:

    Asistencia del producto - Nitro AN515-54 | Acer España

    Tienes el controlador proporcionado por Acer en su página de descarga para NVidia o el del fabricante NVidia de su web?

    Estas con Windows 10?

    Puedes poner una captura del administrador de dispositivos, apartado de adaptadores de pantalla?

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  • Jrrafaelg
    Jrrafaelg Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    Hola tengo Win 11, tenia Win 10 y tambien presentaba la falla, ahora mismo está funcionando, no se que de las cosas que hice resultó pero esta funcionando, ya me habia ocurrido antes, comienza a funcionar y a los dias se descompone nuevamente

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    Acer de momento no tiene controladores para ese equipo y Windows 11:

    Asistencia del producto - Nitro AN515-54 | Acer España

    Descargaste el de NVidia con su función de autodetección?

    Controladores oficiales de GeForce | NVIDIA

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  • Jrrafaelg
    Jrrafaelg Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    Gracias por sus comentarios, actualmente sigue funcionando "bien" dentro de lo posible.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    Llego a instalar la de NVidia desde su página web con el sistema de autodetección?

    Aunque puede buscarla manualmente.

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  • Jrrafaelg
    Jrrafaelg Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    Si, asi hice y funciona correctamente, ayer me dio pantalla azul pero reinicio y siguio funcionando bien

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    ¿Y que error dio el pantallazo azul?

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  • Jrrafaelg
    Jrrafaelg Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    Ejecuta un SFC, te dejo un artículo mío de como realizarlo, valido para Windows 11:

    Windows 10: Uso del comando SFC - Microsoft Community

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  • Jrrafaelg
    Jrrafaelg Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    Aprovecho para dejarte captura del estatus del disco, que sospecho que ya debo reemplazarlo.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    No está de momento muy desesperado el disco, pero va camino, hasta que no se ponga en amarillo, no indicará que le queda poco para el fallo y aparecerá en rojo cuando ya esté cerca, de todas formas, no creo que esté relacionado con el problema de video, te ha vuelto a dar pantallazo?

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  • Jrrafaelg
    Jrrafaelg Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    No me ha vuelto a dar pantallazo, si me vuelve a dar te notifico.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    De acuerdo, ya comentas, si el problema queda resuelto, marca mi respuesta como solución, esto servirá de ayuda a otros usuarios, gracias.

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  • Jrrafaelg
    Jrrafaelg Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    Hola Alejandro, hoy ocurrio nuevamente
    Adjunto captura

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    Ese mismo error es el que tenías antes de instalar los controladores de NVidia directo de su web es correcto?

    Si es así, definitivamente es un problema del controlador, puedes confirmar que has instalado el siguiente?

    Éste es para la tarjeta GTX 1650 y Windows 11:

    https://www.nvidia.com/es-es/geforce/drivers/results/237841/

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  • Jrrafaelg
    Jrrafaelg Member Publicaciones: 17 Troubleshooter

    Confirmo, ese tengo activo actualmente, ayer para probar si fallaba mi sobrino jugó roblox y efectivamente en un momento "se desapareció" la tarjeta gráfica, dejó de dar imagen el puerto HDMI y tuve que reiniciar para que pudiera detectar nuevamente dicho monitor en el puerto hdmi

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,087 Trailblazer

    Sinceramente, no se cuál es el problema, aunque sigo pensando que el equipo no es compatible con Windows 11 y tal vez la tarjeta no sea capaz de trabajar con Windows 11.

    Porque no pruebas a desinstalar el controlador grafico e instalas el de Acer para Windows 10, aunque no estoy seguro que lo admita, en teoría, debería.

    Asistencia del producto - Nitro AN515-54 | Acer España

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