Mi Predator Sense no aparece como App PHN 16-71,

Hace poco intenté cambiar mi laptop de modo equilibrio a modo silencioso como siempre (una Predator Helios Neo 16) y no funcionaba la app predator sense, desisntalé el programa porque estaba congelado, lo instale de nuevo y no me aparece la app ya, incluso utilicé revouninstall y nada, necesito ayuda de favor. Aclaro ya instalé cada una de las apps de predator con mi modelo PHN 16-71 y el de PH 16-72 y la desinstalé una por una reiniciando el sistema, y no funciona nada, incluso volví a instalar el windows😥

[Título editado para incluir el modelo del equipo]