¿Necesito el servicio tecnico urgente, la batería no carga AN515-46?
en el mes de julio compre una laptop en la ciudad de Manta-Ecuador( AN515-46) con serie NHQHRAL007************* pero hace dos semanas la batería no carga, la envie a la oficina de TECNORED MANTA porque tiene garantía técnica y la enviaron a la ciudad de Guayaquil, pero aun no tengo respuesta, el equipo es mi herramienta de trabajo y necesito viajar a Quito por asuntos laborales y necesito la Laptop, por favor ayúdenme a solucionar este problema urgentemente...
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Mejor respuesta
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Hola @ROMOLI en la comunidad no participa atención al cliente o soporte de Acer, has insistido en contactar con Tecnored por teléfono?
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Respuestas
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Si me he contactado, pero me dicen que depende de ACER
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No entiendo, pero ellos son el servicio técnico y quienes enviaron el equipo, te han comentado en que situación esta o si están a la esperade recibir material? Diles que llamen a Guayaquil y te informen.
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Ya lo hice, y ellos dijeron que le contestaron que esperen qe ACER tiene muchos requerimientos, en todo caso ya me contacte con soporte de ACER y ya me estan solucionando
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Estupendo entonces, cuéntame cuando lo tengas todo resuelto, un abrazo.
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Gracias Alejandro
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