Mi Acer AN16-51 no enciende si no esta conectada a la corriente
hace unos meses compre esta laptop y todo funcionaba al cien, hace unos dias la intente prender sin que este conectada a la corriente y no prendia, crei que era porque no tenia pila entonces la conecte y la prendi y si tenia pila al dia siguente paso lo mismo ya lleva varios dias pasando y es molesto ¿ que le puedo hacer?
Mejor respuesta
-
Has tenido todo este tiempo siempre el cargador conectado, es decir, lo has utilizado pocas veces o ninguna con batería?
Si es esto último puede que haya un problema con la batería, aunque marque que está cargada, no lo sé, en cualquier caso, como el equipo debe tener garantía, yo contactaría directamente con Acer.
Un cordial saludo.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0
Respuestas
-
Hola @Marvin_Valencia18 si el equipo es nuevo, contacta con los servicios de garantía de Acer de tu localidad.
Estos son los Led indicadores, que color y en qué modo te los muestra el equipo?
Un saludo.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
hola buenos dias, primero gracias por contestar; cuando no esta conectada a la corriente y le presiono al boton de encender en el led de la bateria aparce de color naranja y arpadea unos 3 o 4 segundos, segun me dice la imagen es porque tiene poca bateria, pero cuando la conecto a la corriente y la prendo enseguida tiene pila…
0 -
Cuando enciendes con la corriente y accedes a Windows, que carga marca la batería?
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
marca carga completa el led esta de color azul
0 -
Has tenido todo este tiempo siempre el cargador conectado, es decir, lo has utilizado pocas veces o ninguna con batería?
Si es esto último puede que haya un problema con la batería, aunque marque que está cargada, no lo sé, en cualquier caso, como el equipo debe tener garantía, yo contactaría directamente con Acer.
Un cordial saludo.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
okey gracias
1 -
De nada, un cordial saludo.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0
