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La pantalla de mi Acer Nitro 5 AN515-45 no enciende

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Tinkerer

editado June 2024 en Gaming - Predator y Nitro

La pantalla de la laptop no enciende pero el teclado y el ventilador si, anteriormente tuve problemas con la pantalla ya que aparecían líneas delgadas por toda la pantalla.

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Mejor respuesta

  • Member Publicaciones: 13

    Tinkerer

    Respuesta ✓

    Hola, ya fui con un técnico y me dijo que la tarjeta madre igual que la tarjeta gráfica que viene integrada con ella fueron dañadas por sobrecalentamiento.

    Sabe cuál sería el costo por estas?

    Imágenes que el técnico me mandó como prueba:

«1

Respuestas

  • ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer

    ¡Hola! ¿La imagen se muestra en una pantalla externa?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Member Publicaciones: 13

    Tinkerer

    No, aparece que no hay señal

  • Member Publicaciones: 13

    Tinkerer

    Qué se puede hacer?

  • ACE Publicaciones: 14,351 Trailblazer

    Hola @Irving9 si en la pantalla externa tampoco hay video, es un problema de la tarjeta gráfica, en ese caso debe hacer revisar el equipo por un servicio técnico.

    ¿Tiene el equipo garantía?

    Un cordial saludo.

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    Tinkerer

    No lamentablemente ya no cuenta con la garantía

  • Member Publicaciones: 13

    Tinkerer

    Note que hay un cable desconectado de mi tarjeta de red, no se si eso podría tener algo que ver con la pantalla o no

  • ACE Publicaciones: 14,351 Trailblazer

    No lo sé, has abierto el equipo? Si es de la tarjeta de red no tiene nada que ver con la pantalla.

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    Tinkerer

    Si lo tuve que abrir para agregar una memoria ssd

  • ACE Publicaciones: 14,351 Trailblazer

    ¿Y sabes dónde va conectado ese cable? es un cable de hilo o plano tipo flex?

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    Tinkerer

    Es un cable de hilo y debería ir conectado a la tarjeta de red según lo que pude observar, ya que son dos cables, negro y blanco los que van conectados

  • ACE Publicaciones: 14,351 Trailblazer
    editado June 2024

    Este es el equipo:

    El cable que comentas puede ser de la antena A?

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    Tinkerer

  • ACE Publicaciones: 14,351 Trailblazer

    No es el de la pantalla, son estos:

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    Tinkerer

    Oh entendido, hay algo que pueda intentar yo para checar lo de la pantalla?

  • ACE Publicaciones: 14,351 Trailblazer

    Revisar esos dos conectores de pantalla:

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    Tinkerer

  • ACE Publicaciones: 14,351 Trailblazer

    Creo que no, esta es otra foto del manual y esta de frente la pantalla, te señalo con un círculo rojo los lugares, de todas formas, no creo que se hallan movidos esos conectores.

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    Tinkerer

    Lo puedo intentar aunque no se cómo quitar esa parte de forma segura

  • ACE Publicaciones: 14,351 Trailblazer

    No sé qué decirte, no estamos seguros de que sean el problema alguno de esos conectores y habría que desmontar todo el panel, es decir, puede que el cable tenga señal y sea la pantalla la que no encienda.

    Segun entiendo, uno de los terminales es el va al equipo que he marcado con un cuadro rojo y es el que debes revisar, porque el otro va dentro y no creo que se haya soltado, el que esta en el cuadro verde, de todas formas, te dejo información:

    Un saludo.

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    Tinkerer

    Entendido, habrá algún lugar en donde pueda enviar la laptop para que un técnico pueda revisar y arreglar?

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