Mi Acer Predator Helios 700 PH717-71 no reconoce la batería y no carga.
Mi equipo acer predator Helios 700 no reconoce la batería.
Empezo hace aproximadamente 1 mes, y compre una batería original pensando que el problema era la batería, pero el problema persiste en la batería nueva.
Me pueden ayudar. El indicador LED de la batería es de Color Naranja e intermitente.
[Título editado para añadir el modelo exacto del equipo]
Respuestas
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Hola @JuanARVED puedes indicar por favor el modelo exacto del equipo para ver el código de los leds?
De toda forma se puede descartar un problema de batería, quedan en duda el propio cargador o el circuito interno de carga.
El equipo tiene garantía?
Un saludo cordial.
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Es una Acer Predator Helios 700 PH717-71, en cuanto a la garantía me parece que ya no esta ne garantía.
En cuanto al cargador y batería ambos son nuevos originales.
Saludos,
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En ese caso puede ser el circuito de carga, pero esto solo lo puede confirmar un servicio técnico, lo primero que hacen es comprobar con un polímetro si llega voltaje desde el conector de entrada del cargador del equipo a la propia batería y desde ahi, al circuito de carga.
La intermitencia naranaj indica bateria baja de carga, como era de suponer o un error sin determinar:
Blinking Orange (1 sec on / 1 sec off): The battery is at a
critical level (less than 3%) or in an abnormal situationSi la nueva batería y el cargador son originales, deben cumplir con estas características, solo para confirmar:
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