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Mi Aspire A515-56 dejó de funcionar de la nada, ¿Que pudiera ser y que debería hacer?
Hace 6 dias fui a la escuela, la encendí a las 6 am y todo bien, despues a las 7 am y todo bien, pero a las 10 la intenté usar y no prendió.
Sospeché que fue la pila, entonces la puse a cargar, pero no dió ningún otro signo de vida, ni una luz.
Contacté a soporte, me recomendaron drenar la estatica de la pc, pero no funcionó.
Intenté hacer válida la garantía hace 2 dias, sin respuesta.
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Respuestas
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¡Hola! ¿Alguna vez has intentado restablecer la batería de tu computadora?
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egydiocoelho
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No lo he intentado, ¿como pudiera intentarlo?
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Hola @ludwing17 el equipo aún tiene garantía?
Si el equipo tiene garantía, espere por favor respuesta e Acer o contacte telefónicamente si no lo hizo y no abra el equipo o perderá la garantía.
Un saludo cordial.
- Un saludo / All the best
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
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- Microsoft MVP (2003-21) - Windows Insider - X (alezmvp)
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¡Hola! @ludwing17
Lamento mucho oír que has tenido una mala experiencia con el soporte técnico de Acer.
¿Podrías informarme si ya te han brindado ayuda o respondido a la validación de garantía?
¡Estaré atento a tu respuesta! ;)Cristianf
Moderador de la comunidad
Cuidemos nuestra comunidad 😉0 -
¿Has mirado si hay algún agujero para resetear la batería?
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