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Mi Acer nitro 5 an515-58 presenta fallos en la pantalla
PrdFuldixs
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Hola, recientemente adquirí una Acer nitro 5 an515-58, tiene poco más de un mes, nunca se me ha caído o pasado algo a la pantalla y recientemente empezó a mostrar esos fallos, ya desinstale y instale los drivers de video, porque vi que podría ser un fallo similar pero no se corrige, extrañamente, al encender el dispositivo se arregla por momentos y después regresa, incluso ya entre a la bios y el problema persiste, saben a qué se deba?
[Título editado para incluir modelo del equipo]
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Respuestas
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¿Has probado a actualizar la bios?
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Mi bios es la 2.05, entiendo que en la 1.13 es donde se resolvieron problemas con la pantalla
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Hola @PrdFuldixs si el equipo tiene dos meses, contacte con el vendedor o con los servicios de garantía de Acer en su país.
Tendría que conectar un monitor externo o un TV y comprobar si el problema también aparece.
Si no lo hace, es problema de la pantalla, si aparece el problema, es la salida de video, es decir, la tarjeta gráfica, en cualquier caso, al tratarse de un equipo nuevo, debe contactar como le he comentado con el vendedor o el servicio de garantía de Acer, manipular el equipo en este tipo de situaciones, puede invalidar la garantía.
Un saludo cordial.
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