Mi aspire 3 A315-42-R4FJ No carga la batería

Hola! Necesito ayuda pronto, por favor. Sucede que mi equipo no carga la batería y se apaga a los pocos segundos de ecendido con su adaptador de corriente (Esta adpatador no es original pero entre tal cual pide el fabricante 19V - 2.37A), porque si intento encenderlo sin el adpatador de corriente, este no enciende. Probé desconectando directo la batería y conectando el adpatador de corriente, y si funciona carga todo y pruedo trabajar, pero cuando pongo la batería a los pocos segundos se apaga. Pensé que podría ser un problema de Software del SO, probe incluso entrando a la BIOS para salir de dudas si era el SO, pero a los pocos segundos tambien se apagó.

Cuando esta apago con su bateria puesta y todo y pongo el adpatador de corriente al equipo, enciende la luz naranja de carga de la bateria pero a los minutos despues se apaga y cuando quiero encenderlo no enciende, tengo que retirar el conector del adapatador de corriente y volver a conectarlo y ahi si enciende, pero como dice el titulo de mi pregunta, a los pocos segundos se apaga.

Veo que es un problema de hardware, este modelo cuenta con su botón de reset battery (SWG2). ¿Qué más puedo intentar? Necesito una solución pronta por favor! :(

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brianmestre

Aprovecho de agregar, que ya compré otra batería y me da el mismo problema :/

Alejandro_AC

Hola @brianmestre si con otra batería ocurre igual, debe tratarse de un problema de alimentación interna, pero esto debe verificarlo un servicio técnico.

¿Si desconectas la batería y pones el cargador, enciende y no se apaga?

Un saludo.

brianmestre

Respondiendo a su pregunta, se mantiene encendido y puedo usar el SO sin problemas.

Alejandro_AC

¿Es decir, con la batería anterior y la nueva, si están conectadas, el equipo se apaga?

Con la batería desconectada, no se apaga, ¿es correcto?

Si esto es así, el problema debe ser del circuito interno de conmutación de alimentación cuando se conecta el cargador con batería conectada, pero no te lo puedo confirmar, debe hacerlo un servicio técnico.