cerrar tapa portatil apaga el equipo, Aspire A315-35

nosewasdd
nosewasdd Member Publicaciones: 8 New User
editado septiembre 2023 en Laptops

hola tengo un problema y es que actualice los drivers de intel en windows 11 y al cerrar la tapa no se enciende pensé que era un problema de los drivers de acer a si que los reinstale pero nada luego pase a ver si era una configuración incorrecta en los ajustes pero no, esta puesto de modo que al cerrar la tapa se suspenda


[Título editado para añadir información sobre el modelo]

Mejor respuesta

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer

    Hola @nosewasdd dime por favor cual es el modelo exacto de tu equipo.

    ¿La configuración del cierre de tapa está en suspensión para batería y corriente?

    ¿Te ocurre igual a batería que con el cargador?

    Si abres la tapa y pulsas una tecla (tabulador, Esc,…) tampoco enciende?

    Gracias.

    Un saludo cordial.

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  • nosewasdd
    nosewasdd Member Publicaciones: 8 New User

    modelo acer aspire 3 315-35

    ¿La configuración del cierre de tapa está en suspensión para batería y corriente? si y me pasa igual con bateria que con cargador y no enciende a pesar de que pulses cualquier tecla

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer

    Veo que tu equipo tiene una gráfica Intel, tienes instalado el controlador proporcionado por Acer o el de Intel.

    ¿Actualizaste desde Windows 10 o instalaste Windows 11 en limpio (desde cero)?

    Gracias.

    Un saludo cordial.

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  • nosewasdd
    nosewasdd Member Publicaciones: 8 New User

    hola tengo instalado el controlador de intel y instale windows 11 desde cero

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Desinstala y descarga el proporcionado por Acer, acude posteriormente a Windows update y reincia:

    Un saludo.

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